中国移动的公司使命和营销理念PPT
中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。中国移动是一家基于GSM、TDD-...
中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本约3508亿元人民币，资产规模超过1.7万亿元人民币，员工总数近50万人。中国移动的公司使命中国移动的公司使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。中国移动的愿景是成为卓越品质的创造者，主要包括以下内容：成为中国移动人不断追求的品质目标卓越的品质，包括产品品质、服务品质、管理品质和员工品质，反映了中国移动人高度的自信，意味着中国移动要立志打造精品网络，精益求精，追求企业、员工、社会、环境的和谐发展。成为中国移动人不断进取的信仰创造卓越品质需要依靠中国移动人前赴后继、孜孜以求的不懈努力。中国移动人坚信，没有最好，只有更好；反映中国移动人不断超越和领先同行、勇于挑战自我的精神。成为中国移动人不断创新的动力创新是创造卓越品质的关键。中国移动人坚信，只有创新，才能在未来的发展中不断取得先机，赢得主动。创新是企业发展的灵魂，是企业保持不竭动力的源泉。成为中国移动人奉献社会的胸怀中国移动存在的唯一理由就是服务社会、造福人类。中国移动人坚信，企业是社会整体的一部分，企业的发展离不开社会，社会的发展也需要企业的贡献。中国移动将始终秉承“做世界一流企业，做全球最佳通信运营商”的信念，积极推动社会文明的进步，热忱回报社会，为促进社会的和谐、稳定和繁荣做出积极的贡献。中国移动的营销理念中国移动的营销理念是“正德厚生，臻于至善”。正德厚生“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“正德”即正身之德，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，通过正确的认知和实践，达到人们对道德的追求，为社会的和谐、稳定、发展做出贡献。“厚生”即厚民之生，指要尊重、关爱、造福于民，不断提高人们的生活质量和幸福指数，使民众生活更加殷实。同时，也体现了中国移动作为国有企业，要以民为本、为民服务的核心价值观。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度的社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过自身努力，不断为社会的和谐与发展做出贡献。臻于至善“臻于至善”源自《大学》，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“至善”为目标的不懈追求。中国移动人必须以不懈的努力，追求完美的境界，使中国移动的各项事业不断发展，不断从优秀走向卓越。“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为卓越的品质的创造者。“正德厚生，臻于至善”是对中国移动企业文化内涵的高度概括，其核心在于彰显了中国移动作为一家矢志成为卓越品质的创造者，致力于以正身之德而厚民之生，在追求全体人民共同福祉、促进社会和谐的大潮中彰显责任，在追求世界级卓越品质、争做国际一流企业的进程中实现价值。中国移动的价值观中国移动的价值观是“正德厚生，臻于至善”。正德厚生“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华优秀文化传统中孕育形成的道德情操，德之正，民之厚，乃事业兴旺发达之基。中国移动人秉承这一价值观，以“责任和义务”为己任，以“爱国、创业、求实、奉献”的精神为内核，坚持“改革、发展、创新”，努力“创建世界一流通信企业”，造福社会，回馈民众。“正德厚生”体现了中国移动对社会、对用户、对员工的责任感。中国移动作为一家在全社会有着广泛影响力的企业，始终以“责任”和“义务”为己任，致力于实现社会与企业的和谐发展，做优秀的企业公民。同时，中国移动也始终强调员工是企业最宝贵的财富，坚持员工与企业共同成长。臻于至善“臻于至善”是一种永不停息、创新超越的“进取”状态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的卓越精神，宣示了中国移动争取成为公认世界一流企业的远大抱负和坚定信念，体现了中国移动为实现这一远大抱负和坚定信念而一往无前的勇气、信心与气魄。“臻于至善”昭示的是一种永不止步、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的卓越精神。宣示了中国移动争创世界一流企业的远大抱负，意味着中国移动要在国际移动通信领域占据重要地位，要在企业经营管理、运营水平、业务创新、网络技术、人才队伍建设等方面达到国际一流水平。同时，“臻于至善”也是一种开拓、进取的精神状态，它意味着中国移动要始终站在时代前沿，紧跟国际先进技术和管理理念，永不自满，永不懈怠，不断向更高的目标攀登。中国移动的企业精神中国移动的企业精神是“改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作”。改革创新创新是企业发展的不竭动力，也是中国移动实现世界一流通信企业的必要条件。中国移动在发展中始终坚持改革创新，不断超越自我，追求卓越，推动企业在体制、机制、管理制度等方面进行改革，推进企业运营模式、组织结构和产品创新，提升企业的核心竞争力。只争朝夕“只争朝夕”体现了中国移动雷厉风行、敢于拼搏的精神。中国移动在发展中始终坚持只争朝夕的精神，珍惜每一个机会，抓住每一个发展的机遇，以快速响应和高效执行推动企业发展。艰苦创业中国移动在创业初期面临着巨大的困难和挑战，但中国移动人始终保持着艰苦创业的精神，以坚韧不拔的毅力和决心，克服了种种困难，实现了企业的快速发展。这种艰苦创业的精神也成为了中国移动企业文化的重要组成部分。团队合作团队合作是中国移动实现共同目标的重要保障。中国移动在发展中始终坚持团队合作的精神，倡导员工之间的相互支持、协作和共赢，通过团队的力量实现企业的快速发展和不断创新。总之，中国移动的企业文化是以“正德厚生，臻于至善”为核心价值观，以“改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作”为企业精神，致力于实现企业与社会的和谐发展，做优秀的企业公民，为人类社会的进步做出贡献。同时，中国移动也始终坚持以人为本的管理理念，关注员工成长和发展，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会，实现企业与员工的共同成长。中国移动的品牌理念“和”文化中国移动的品牌理念基于“和”文化。这里的“和”既代表了和谐、和睦，也寓意着合作、联合。中国移动深知，在竞争激烈的市场环境中，只有实现内外的和谐与合作，才能赢得长远的发展。中国移动强调企业与社会、企业与用户、企业与员工之间的和谐发展。这意味着中国移动在追求经济效益的同时，也注重社会责任的履行，致力于为用户提供优质的服务，为员工创造良好的工作环境。中国移动倡导合作共赢的理念，与合作伙伴共同成长。在产业链合作中，中国移动坚持公平、开放、共赢的原则，与设备供应商、内容提供商等合作伙伴共同推动产业链的繁荣与发展。“心级服务”中国移动提出“心级服务”理念，旨在为用户提供贴心、舒心、省心的服务体验。这包括提供便捷的业务办理、快速的网络响应、个性化的服务方案等，以满足用户多样化的需求。中国移动的战略目标中国移动的战略目标是成为全球领先的通信运营商，为用户提供卓越的品质和服务。为实现这一目标，中国移动将坚持创新驱动，加大研发投入，推进5G、云计算、大数据、物联网等新技术的研究与应用，不断提升网络质量和服务水平。中国移动的人才理念中国移动深知人才是企业发展的核心动力，因此始终坚持“以人为本”的人才理念。中国移动致力于为员工提供良好的职业发展平台，通过培训、激励和晋升机会，帮助员工实现自我价值，与企业共同成长。中国移动的国际化战略随着全球化的加速推进，中国移动也积极实施国际化战略，拓展海外市场。中国移动通过收购、合资等方式，在全球范围内布局网络基础设施和服务平台，为用户提供跨国的通信服务。同时，中国移动也积极参与国际通信标准制定和国际合作，推动全球通信产业的发展。中国移动的可持续发展中国移动高度重视可持续发展，致力于实现经济、社会和环境的协调发展。在发展中，中国移动坚持绿色通信的理念，推动节能减排、资源循环利用等措施的落实。同时，中国移动也积极参与公益事业，关注教育、环保、扶贫等领域，为社会做出积极贡献。总之，中国移动作为一家具有全球影响力的通信企业，始终坚持以用户为中心、以创新驱动、以人才为基础的发展理念，致力于为社会提供卓越的品质和服务。在未来的发展道路上，中国移动将继续秉持“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断超越自我、追求卓越，为人类社会的进步做出更大的贡献。
