口腔门诊月总结数据和计划PPT

月总结1. 业务量统计本月共接待患者1200人次，完成治疗900例，其中初诊患者450人次，复诊患者750人次。相比上月增长了15%。2. 营收情况本月门...

月总结1. 业务量统计本月共接待患者1200人次，完成治疗900例，其中初诊患者450人次，复诊患者750人次。相比上月增长了15%。2. 营收情况本月门诊营收达到300,000元，相比上月增长了12%。其中，治疗收入占比最大，达到60%，其次是药品销售收入，占比25%。3. 医生工作量本月医生人均工作量达到120小时，其中口腔外科医生工作量最大，占整体工作量的40%。4. 患者满意度根据本月患者满意度调查，患者总体满意度为95%，其中对医生技术水平的满意度最高，达到98%。5. 存在的问题与改进措施问题1部分患者反映候诊时间较长下月计划1. 业务拓展计划1开展口腔健康公益讲座，提高门诊知名度计划2与附近社区合作，提供口腔检查服务2. 服务质量提升计划1引进先进的医疗设备，提高诊疗质量计划2加强医护人员服务培训，提升患者就医体验3. 医生团队建设计划1招聘2名口腔内科医生，优化医生团队结构计划2定期组织内部学术交流，提升医生专业水平4. 患者关系管理计划1建立患者回访制度，定期了解患者情况计划2推出会员制度，提供积分兑换、优惠活动等福利5. 疫情防控措施计划1严格执行就诊患者体温检测和健康码查验计划2对医生和患者加强防疫知识培训和宣传重点工作安排1. 患者满意度提升目标本季度患者满意度达到98%措施2. 医生团队建设目标建立一支技术精湛、服务优良的医生团队措施3. 业务拓展与品牌推广目标提高门诊品牌知名度，拓展市场份额措施总结与展望本月口腔门诊在业务量、营收、患者满意度等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进。下月计划将重点围绕业务拓展、服务质量提升、医生团队建设和患者关系管理等方面展开工作，同时加强疫情防控措施。通过不断努力，相信口腔门诊的未来将更加美好，为更多患者提供优质的口腔医疗服务。