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联通政企客户经理作为联通公司面向政企客户的直接代表，承担着发展政企客户、维护客户关系、拓展业务渠道等多重职责。以下是联通政企客户经理的工作思路，以供参考。...

联通政企客户经理作为联通公司面向政企客户的直接代表，承担着发展政企客户、维护客户关系、拓展业务渠道等多重职责。以下是联通政企客户经理的工作思路，以供参考。了解客户需求作为政企客户经理，首先要深入了解客户的需求，包括客户的业务类型、业务规模、业务发展趋势等，以及客户对联通公司的期望和需求。通过了解客户需求，可以更好地为客户提供个性化的解决方案，满足客户的业务发展需求。提供优质服务为政企客户提供优质的服务是客户经理的重要职责。这包括为客户提供快速响应的服务、高效的问题解决机制、优质的售后服务等。同时，客户经理还需要及时关注客户的反馈和投诉，及时处理和解决客户的问题，提高客户满意度。拓展业务渠道客户经理需要积极拓展业务渠道，不断挖掘新的客户资源。可以通过参加行业展会、与行业协会合作、开展业务宣传活动等方式，提高联通公司在政企客户中的知名度和影响力，进而拓展业务渠道。建立长期合作关系建立长期稳定的合作关系是客户经理的重要工作目标。客户经理需要与客户保持密切的沟通和联系，了解客户的业务发展和需求变化，及时调整服务内容和方式，以建立长期稳定的合作关系。同时，还需要加强与客户的情感联系，增进互信和友谊，促进合作关系的深化。持续学习和提高自身素质作为政企客户经理，需要不断学习和提高自身素质，以适应不断变化的市场和客户需求。需要学习市场营销、商务谈判、产品知识等相关领域的知识和技能，同时还需要提高沟通协调、团队合作等综合能力。通过持续学习和提高自身素质，可以更好地服务客户、拓展业务、建立良好的客户关系。加强团队协作和内部沟通作为客户经理，需要与团队成员保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务。需要定期向团队汇报工作进展和成果，与团队成员共同分析和解决问题，分享经验和资源。同时，还需要加强与公司内部其他部门的沟通协作，确保各项工作顺利开展。制定合理的工作计划和目标制定合理的工作计划和目标是客户经理的重要工作之一。需要根据市场和客户需求、公司战略和目标等因素，制定切实可行的工作计划和目标。同时，还需要根据实际情况及时调整工作计划和目标，确保工作顺利完成。在制定工作计划和目标时，需要考虑时间、资源和风险等因素，制定相应的应对策略和措施。综上所述，作为联通政企客户经理，需要全面了解客户需求、提供优质服务、拓展业务渠道、建立长期合作关系、持续学习和提高自身素质、加强团队协作和内部沟通以及制定合理的工作计划和目标等方面展开工作思路。通过不断努力和实践，可以提升个人职业素养和能力水平，为联通公司的发展做出更大的贡献。