病人饮食服务PPT
背景中国有句俗语:“药补不如食补”的确,病人的饮食对很多病人家属来说都是一个头疼的问题。首先是现代人生活都比较忙,要照顾病人,可能还要上班,要想方设法为病...
背景中国有句俗语:“药补不如食补”的确,病人的饮食对很多病人家属来说都是一个头疼的问题。首先是现代人生活都比较忙,要照顾病人,可能还要上班,要想方设法为病人做好吃的,时间和精力都是一个问题。况且现在好多年轻人都是“懒人”,平日连自己吃的一顿好饭菜都不会做,怎么会照顾病人?另外一个问题就是,病人毕竟比普通人特殊,饮食上有诸多禁忌,一般的人都不了解,胡乱进补,可能还会吃出问题来。人们虽然越来越重视饮食健康,但针对病人的配餐店却还未广泛出现。所以,在医院周边开家病人营养饮食配餐店是个不错的餐饮商机。市场分析市场“盲点”,竞争范围小市场上各种大、中、小型餐饮服务比比皆是,但餐饮市场一般从档次或口味上划分,很少有更细的划分,针对病人的餐饮服务少之又少。因此,竞争相对较少,越早行动也就越早抢占了市场运作灵活,选址容易既然是针对住院的病人,选址自然在医院附近,而且目标明确,能够为病人所想,满足人性需要,自然市场广阔,而且更便于操作营销策略租个50~80平方米的门面,前厅作为接待处,后面设个大厨房。门面要简单装修,做到简洁、卫生,让人看起来就感觉舒服、放心厨房每天都要清洁消毒,厨具、送餐盒,甚至厨师的衣服都要每天清洗,顾客可以透过窗口考察做饭的全过程,让他们对卫生情况放心、安心病人营养饮食配餐店,个性化订制是关键。病人营养饮食配餐店的主营项目,是专门为病人提供有助其恢复健康的营养食品。在让病人吃好、吃饱的同时,也照顾到其饮食上的- -些禁忌。比如,心脑血管病人要减少高脂肪、高胆固醇的摄入,糖尿病人不宜多吃甜食等。还可以为特殊病人提供流质食品针对不同病人的特殊需求,投资者前期的准备工作必不可少,需要埋头研究病理知识,向医生和专家请教,整理出一套严谨的病人饮食指导方案,针对不同的病症制定出合理的食谱,有顾客上门时需要问清病人的病状、身体条件和心理状态,为他们准备好合口的饭菜。店内需要配备专业的营养师和厨艺精良的厨师至少各1名,如厨师能二者兼备则更节省开支。针对一些常见病的病人制定一整套食谱方案,以便顾客点餐时用可给每位订餐的病人制作一个病人档案如果附近有写字楼区,店内还可以照常经营普通消费群体的日常三餐,在保证正常经营和收入的情况下,可将客户群体拓展到在附近上班的白领阶层,为上班族提供既能美容又有营养的饮食核心竞争力服务水平是核心多的进货渠道,保证有新鲜的原料供应高素质的员工,优秀的厨师,配菜师,服务员等等最重要的是与顾客多交流,最好能把每个顾客的意见整理起来,不断改进服务的质量与水平做企业,就是做良心,童叟不欺,以实惠的价格享受优质的服务风险分析由于病人饮食服务是有针对性的服务,总得来讲,风险比较小,但是要想经营好,在- -定的程度上还是存在着风险病人饮食服务公司顾客的需求各不相同,一旦弄错,可能会带来严重的后果,所以病人的订餐档案一定要做好要控制每天的材料成本,不能造成无端的浪费经营的饭菜一定要严格执行卫生标准,如果让病人吃了不干净的饭菜,其后果就不仅仅是失去一一位顾客而己