空调采购方谈判提问题PPT

在空调采购谈判中，作为采购方，你需要提出一系列问题来了解产品、价格、售后服务等关键信息。以下是一些建议的问题，供你参考：产品基本信息这款空调的能效比是多少...

在空调采购谈判中，作为采购方，你需要提出一系列问题来了解产品、价格、售后服务等关键信息。以下是一些建议的问题，供你参考：产品基本信息这款空调的能效比是多少？空调的制冷量、制热量分别是多少？空调的噪音等级是多少？空调的适用面积是多少？空调的外观尺寸和重量分别是多少？空调有哪些颜色可选？空调有哪些特殊功能或特点？空调是否支持远程控制或智能控制？性能与质量空调的质量保证期是多久？空调的压缩机类型是什么？空调的制冷剂是什么？空调的制冷速度如何？空调的送风方式有哪些？空调是否容易清洗和维护？空调的可靠性如何？空调的使用寿命大约是多长？价格与成本这款空调的价格是多少？如果需要安装是否需要额外付费？费用是多少？空调的运费是多少？由哪方承担？在未来一段时间内这款空调的价格可能会有怎样的变化？如果需要维修或更换部件费用是如何计算的？能否提供批量购买的折扣或优惠？折扣比例是多少？是否可以分期付款或贷款购买？利率如何计算？售后服务与保修空调的售后服务内容包括哪些？是否提供免费安装服务？如果收费费用是多少？是否提供定期维护和检查服务？费用如何计算？如果空调出现问题报修的响应时间是多久？维修后的质量保证期是多久？是否提供备用机服务？如果提供备用机的费用和租期如何计算？是否提供退换货服务？退换货的条件和流程是什么？如果需要咨询产品使用或保养问题有哪些途径可以获得帮助？是否有专业的客服团队提供支持？售后服务的质量如何评价和反馈？是否有客户满意度调查和改进机制？是否可以签署长期合作协议或合同以保证稳定的售后服务支持？费用和条款如何约定？对于重要或大型项目是否可以提供现场技术支持和服务？费用如何计算？在售后服务过程中如果出现争议或纠纷，如何解决和处理？是否有仲裁机制或法律途径可供选择？是否可以签署培训协议以提高员工对产品的了解和使用技能？培训内容和费用如何安排？在售后服务过程中是否可以获得产品更新或升级的支持和帮助？费用如何计算？是否免费提供更新或升级服务？