儿童乐园会员管理制度PPT

会员资格任何在儿童乐园消费的顾客都有资格成为会员会员资格的获取需完成以下步骤会员权益会员在儿童乐园消费可享受折扣优惠具体折扣比例根据不同商品和服务而定金卡...

会员资格任何在儿童乐园消费的顾客都有资格成为会员会员资格的获取需完成以下步骤会员权益会员在儿童乐园消费可享受折扣优惠具体折扣比例根据不同商品和服务而定金卡会员在儿童乐园消费可享受更多优惠具体优惠内容根据乐园规定而定会员在儿童乐园购买商品或服务可获得积分积分可用于兑换商品或服务，或抵扣部分消费金额会员可优先参加儿童乐园的各类活动和体验新项目会员可获得儿童乐园提供的专属礼品和优惠券会员管理会员卡和金卡需妥善保管遗失或损坏需及时补办会员在消费时需出示会员卡或金卡以便核对身份和享受相应权益会员需遵守儿童乐园的规定不得使用不法手段获取积分或优惠儿童乐园有权对会员进行定期审查并根据实际情况调整会员等级和权益对于违反儿童乐园规定的会员儿童乐园有权取消其会员资格并追回已享受的优惠积分制度会员在儿童乐园消费满10元可获得1积分满20元可获得2积分，以此类推金卡会员在儿童乐园消费满10元可获得1.5积分满20元可获得3积分，以此类推积分可在下次消费时抵扣部分消费金额每10积分可抵扣1元积分自获得之日起有效期为一年过期无效对于恶意刷分或违反积分制度的行为儿童乐园有权取消相关积分并追回已抵扣的金额活动与体验新项目优先权儿童乐园会定期举办各类活动和体验新项目会员可优先参加活动和体验新项目的具体内容和优先权根据实际情况而定将在活动或体验前公布对于恶意抢占名额或违反活动规则的行为儿童乐园有权取消相关资格并追回已享受的优惠客户服务与投诉处理儿童乐园提供优质的客户服务包括解答疑问、处理投诉等若会员对儿童乐园的服务或商品有投诉建议可向儿童乐园工作人员反映，工作人员将及时处理并给出反馈若因服务质量问题导致的投诉经核实后，儿童乐园将给予相应的赔偿或补救措施