行政前台工作汇报PPT
工作概述本周主要工作集中在行政前台工作岗位,负责公司的接待工作、电话接听、文件管理以及其他一些行政支持工作。 接待工作2.1 客户接待本周共接待来访客户...
工作概述本周主要工作集中在行政前台工作岗位,负责公司的接待工作、电话接听、文件管理以及其他一些行政支持工作。 接待工作2.1 客户接待本周共接待来访客户20组,根据公司规定,为每组来访客户提供友好、周到的接待服务,及时与相关部门安排好会议室,并协助安排茶水、饮料等服务。2.2 电话接听本周公司接到电话200多个,我认真接听并解答来电者的问题。同时,我将电话留言及时传达给相关部门,确保信息的及时反馈。 文件管理3.1 文件归档本周专注于文件的整理、分类和归档工作。根据公司的规定,将过期、不再需要的文件进行销毁,确保文件柜的清洁和有效存储。3.2 文件传递负责公司内部文件的传递工作,将各部门提交的文件准确无误地传递给目标员工或部门,保证信息的快速传递和及时处理。 行政支持工作4.1 办公设备维护负责公司的办公设备维护工作,包括打印机、传真机、复印机等设备的保养和维修,确保设备的正常运行和员工的办公需求。4.2 快递管理协助处理公司进出的快递,及时签收并妥善存放,并准确记录快递的信息,确保快递的安全和准确交付给相应的员工。4.3 其他行政支持根据需要,协助其他行政工作,包括会议室预订、订餐、购买办公用品等工作,确保公司的日常运营和员工的工作效率。 工作总结在本周的行政前台工作中,我认真履行职责,高效地完成了接待工作、电话接听、文件管理以及其他行政支持工作。通过与来访客户和同事的良好沟通,成功提升了公司形象和服务质量。同时,我深刻体会到行政工作的重要性和挑战性,将继续努力提升自身能力和专业素养,为公司的发展做出更大的贡献。 下周工作计划继续提升服务质量完善来访客户接待流程并提供更加周到、细致的服务加强电话接听技巧提高解答问题的准确性和效率继续规范文件管理工作确保文件的安全和整洁主动参与并协助其他行政工作提高工作效率以上是本周行政前台工作的汇报,感谢领导和同事们对我的支持和信任,也期待在未来的工作中继续展现自己的能力和潜力。