关于珀莱雅的调查问卷PPT
基本信息您性别是什么？您目前的年龄阶段是什么？您目前的职业状态如何？关于珀莱雅的了解您第一次了解珀莱雅是什么时候？您是通过何种渠道了解珀莱雅的？您对珀莱雅...
基本信息您性别是什么？您目前的年龄阶段是什么？您目前的职业状态如何？关于珀莱雅的了解您第一次了解珀莱雅是什么时候？您是通过何种渠道了解珀莱雅的？您对珀莱雅的产品线有怎样的了解和印象？您是否曾经使用过珀莱雅的产品？在使用珀莱雅产品的过程中您对产品的质量、效果和性价比有何评价？您认为珀莱雅的品牌形象在市场上有何特点？对珀莱雅产品的使用体验您在使用珀莱雅产品的过程中有哪些方面让您感到满意或者不满意？您认为珀莱雅的产品与其他品牌的产品相比有何优势或者不足？您会向他人推荐珀莱雅的产品吗？为什么？如果您曾经购买过珀莱雅的产品能否分享一下您的购买体验（例如购买渠道、购买过程、价格、赠品等）？对珀莱雅品牌的看法和期待您对珀莱雅品牌的发展有何期待或者建议？您认为珀莱雅品牌在未来的发展中可能会面临哪些挑战和机遇？对于珀莱雅的售后服务您有何评价和建议？您认为珀莱雅在社会责任方面有何表现和改进空间？其他问题您是否曾经参加过珀莱雅的线下活动或者促销活动？有何感受和评价？对于珀莱雅未来的产品线和发展方向您有何预测和期待？您认为珀莱雅在市场上的竞争地位如何？对于其市场份额和品牌影响力有何看法和期待？珀莱雅的未来发展您认为珀莱雅在未来几年内可能会推出哪些新产品或新服务？对于珀莱雅未来的营销策略您有何建议或期望？您认为珀莱雅在未来会面临哪些主要的商业挑战？应该如何应对？个人评价您认为珀莱雅的产品对您的肌肤有何影响？您会因此推荐珀莱雅吗？您对珀莱雅的未来有何期待？关于使用体验的问题您在使用珀莱雅产品的过程中是否有遇到过敏或者不适的情况？如果有，您有何解决办法？您使用过的珀莱雅产品中有哪些是您最喜欢的？为什么？您对珀莱雅产品的包装设计有何评价？关于购买习惯的问题您在购买化妆品时最看重的因素是什么？例如品牌、价格、成分、效果等您通常会通过哪些渠道购买化妆品？例如商场、电商平台、免税店等您是否会因为价格而选择替代品还是愿意为高品质付出更多？关于珀莱雅品牌的问题您认为珀莱雅品牌在市场上的定位如何？是否符合您的期待？您认为珀莱雅的品牌形象是否有所改变？如果有您希望看到哪些改变？您是否因为珀莱雅的品牌形象而选择购买其产品？其他问题补充您是否曾经因为看到其他人的推荐而购买珀莱雅的产品？如果有您是否满意这次的购买体验？您认为珀莱雅的产品与其他同类产品的区别是什么？关于珀莱雅的社交媒体活动您是否关注了珀莱雅的社交媒体账号？例如微博、微信、抖音等您对珀莱雅在社交媒体上的活动有何评价？例如内容、互动、影响力等您认为珀莱雅在社交媒体上发布的哪些内容最吸引您？为什么？关于珀莱雅的线上服务您是否使用过珀莱雅的线上服务？例如官网、APP等您对珀莱雅的线上服务有何评价？例如用户体验、售后服务等您认为珀莱雅的线上服务有哪些改进的空间？关于珀莱雅的环保和社会责任您是否关注珀莱雅在环保和社会责任方面的表现？您对此有何评价？您认为企业在环保和社会责任方面应该扮演怎样的角色？您是否会因为企业在环保和社会责任方面的表现而选择购买其产品？关于珀莱雅的会员计划和积分制度您是否加入了珀莱雅的会员计划？您认为这个计划有何优缺点？您对珀莱雅的积分制度有何评价？您是否认为这个制度能够激励您购买更多产品？您是否会因为会员计划和积分制度而选择购买珀莱雅的产品？总结问题您对珀莱雅的整体印象如何？您认为它在哪些方面做得最好？您认为珀莱雅在未来应该如何改进和发展？关于珀莱雅的科技应用您是否了解珀莱雅在科技应用方面的创新？例如引入人工智能、大数据等新兴技术您认为这些科技应用如何影响珀莱雅的产品和服务？是否提升了您的使用体验？您是否会因为这些科技应用而选择购买珀莱雅的产品？关于珀莱雅的国际业务您是否了解珀莱雅在国际市场上的业务？您认为其在国际市场上的表现如何？如果您有机会出国旅行是否会考虑购买珀莱雅的产品？为什么？您认为珀莱雅应该如何拓展其国际业务？关于珀莱雅的品牌定位和营销策略您认为珀莱雅的品牌定位是否清晰？是否符合您的期待？您认为珀莱雅的营销策略是否成功地吸引了您？如果可以改进您有何建议？您认为珀莱雅是否应该调整其品牌定位或营销策略以更好地适应市场变化？关于珀莱雅的客户服务您是否曾经联系过珀莱雅的客户服务？如果有您对他们的服务态度和解决问题的能力满意吗？您认为珀莱雅的客户服务还有哪些改进的空间？例如响应速度、解决问题的效率等您是否会因为良好的客户服务而选择购买珀莱雅的产品？最终评价和建议您对珀莱雅的整体评价是什么？您认为它在哪些方面做得好哪些方面需要改进？您认为珀莱雅应该如何改进以更好地满足您的期望和需求？
