读书分享«HR三支柱»马海刚，彭剑锋，西楠PPT

今天，我想和大家分享一本书，书名是《HR三支柱》。在这本书中，作者全面、系统地介绍了人力资源管理的三支柱模型，即人力资源业务伙伴（HRBP）、人力资源共享...

今天，我想和大家分享一本书，书名是《HR三支柱》。在这本书中，作者全面、系统地介绍了人力资源管理的三支柱模型，即人力资源业务伙伴（HRBP）、人力资源共享中心（HRSSC）和人力资源领域专家（HRCOE）。这本书不仅为我们提供了一个全新的视角来审视人力资源管理，还为如何在企业中建立高效的人力资源管理组织指明了方向。以下是我对书中内容的详细分享。HRBP：从职能到业务伙伴在传统的人力资源管理组织中，HRBP往往被视为一个次要的角色，其主要职责是处理员工的问题和纠纷。然而，在这本书中，作者强调了HRBP作为业务伙伴的重要性。HRBP不再是一个简单的职能角色，而是企业中不可或缺的业务伙伴。HRBP的角色转变作者指出，HRBP需要从传统的职能角色中解放出来，更多地参与到企业的战略规划和业务发展中。他们需要了解企业的战略目标，深入了解业务部门的需求，并为业务部门提供定制化的人力资源解决方案。此外，HRBP还需要具备出色的沟通、协调和管理能力，以便更好地与业务部门合作。HRBP的能力要求为了扮演好业务伙伴的角色，HRBP需要具备以下能力：商业敏感度了解企业的战略目标，关注业务部门的需求，并能够从业务的角度出发提供解决方案专业能力掌握人力资源管理的基础知识，熟悉相关法律法规，并能针对特定业务场景进行应用沟通协调能力能够与不同层级的员工进行有效沟通，协调各部门之间的利益，并推动跨部门合作项目管理能力能够针对具体的人力资源项目进行规划、执行和评估，确保项目的顺利实施HRSSC：从成本中心到利润中心作者在书中对HRSSC也进行了深入的探讨。传统上，HRSSC被视为一个成本中心，其职责主要是处理日常的人力资源管理事务，如招聘、离职处理等。然而，随着企业的发展和对人力资源管理要求的提高，HRSSC的角色也需要发生转变。HRSSC的角色转变作者认为，HRSSC需要从成本中心转变为利润中心。他们需要关注如何通过优化流程、提高效率和降低成本来实现企业的价值增值。为此，HRSSC需要关注以下几个方面：流程优化对现有的人力资源管理流程进行持续改进，提高流程的自动化程度和效率服务质量关注员工对人力资源服务的满意度，采取措施提高服务质量成本效益通过对人力资源成本进行精细化管理、合理化预算等方式，实现成本的有效控制数据分析通过收集和分析数据，发现人力资源管理中存在的问题和改进空间HRSSC的能力要求为了扮演好利润中心的角色，HRSSC需要具备以下能力：流程设计能力熟悉人力资源管理流程的各个环节，能够针对具体业务场景进行流程设计、优化和再造技术应用能力掌握现代信息技术和人力资源管理软件的应用，提高工作效率和精确度服务质量提升能力关注员工需求和服务质量，采取有效措施提高员工满意度数据分析能力掌握数据分析的基本方法和工具，能够从数据中发现规律和问题，为决策提供支持HRCOE：从经验到专业除了HRBP和HRSSC之外，《HR三支柱》这本书还介绍了另一个重要的概念——HRCOE。HRCOE是指人力资源领域专家，他们的职责是提供专业的人力资源管理建议和支持，帮助企业建立完善的人力资源管理体系。HRCOE的角色转变在书中，作者指出HRCOE需要从传统的经验型角色向专业型角色转变。这意味着HRCOE不仅要具备丰富的人力资源管理经验，还需要通过不断学习和提升自己的专业能力来应对日益复杂和多样化的人力资源管理挑战。HRCOE的能力要求为了扮演好专业型角色，HRCOE需要具备以下能力：专业知识掌握扎实的人力资源管理专业知识，包括但不限于组织行为学、劳动法、薪酬福利等。这些知识不仅能够帮助HRCOE解决实际工作中遇到的问题，也能提升他们的专业形象和信誉度战略眼光了解企业的战略目标，能够从战略的角度出发为企业提供人力资源管理建议和规划。这意味着HRCOE需要具备较高的全局观和前瞻性思维咨询与谈判能力能够在企业内部和外部的利益相关者之间进行有效的沟通和协商。这包括与其他部门合作、向上级领导汇报以及处理员工的投诉和纠纷等。这些能力和技巧使HRCOE能够为企业提供更具实效性和针对性的解决方案。4.**