苏州地铁票务PPT

苏州地铁票务系统是苏州轨道交通的重要组成部分，为乘客提供安全、便捷、高效的购票、取票、支付、计费等票务服务。以下是关于苏州地铁票务的详细介绍：票制票价苏州...

苏州地铁票务系统是苏州轨道交通的重要组成部分，为乘客提供安全、便捷、高效的购票、取票、支付、计费等票务服务。以下是关于苏州地铁票务的详细介绍：票制票价苏州地铁采用里程分段计价的票制方式，按照“分级递进，递远递减”的原则，根据乘客乘坐的站数和乘坐的距离长度来确定票价。具体票价方案如下：6公里以内（含6公里）为2元6-16公里为3元16-30公里为4元30-45公里为5元45-60公里为6元60公里以上为每增加1公里加收0.2元此外，苏州地铁还推出了首末站与中间站票价不同的计价方式，其中首末站票价包含从起点站到终点站的全段路程，而中间站票价仅包含乘客实际乘坐的站点间的票价。购票方式苏州地铁提供了多种购票方式，包括人工售票、自动售票机、互联网购票、手机APP购票、一卡通等。其中，人工售票和自动售票机主要在地铁站内提供服务，互联网购票和手机APP购票可以通过网络进行远程购票，一卡通则可以在苏州地铁各线路上直接刷卡乘车。人工售票乘客可以在苏州地铁各站的人工售票窗口购买单程票或一卡通充值。售票员会根据乘客的购票需求，选择相应的票价并收取现金或扫码支付自动售票机苏州地铁各站的自动售票机支持纸币、硬币购票以及扫码支付购票。乘客可以根据屏幕提示选择相应的站点和购票数量，完成购票操作互联网购票乘客可以通过苏州轨道交通官方网站或手机APP进行在线购票。乘客可以选择单程票或一卡通充值，并支付相应的金额。购票成功后，乘客可以在地铁站内的取票机上取出纸质车票手机APP购票乘客可以使用苏州轨道交通官方APP进行在线购票。通过APP购票后，乘客可以直接使用乘车码在闸机上扫码进站。此外，APP还支持查看实时地铁线路图、车站信息、列车时刻表等功能一卡通苏州地铁支持使用苏州市民卡、交通联合卡等交通一卡通卡种直接刷卡乘车。在乘坐地铁前，乘客需要先在一卡通服务点或手机APP上进行充值操作取票方式在苏州地铁各站内，乘客可以通过自动取票机或人工窗口取票。自动取票机支持读取纸币、硬币购票以及扫码支付购票的电子车票。人工窗口则主要提供给特殊乘客和无障碍购票服务。优惠政策苏州地铁为了鼓励公共交通出行，推出了一系列的优惠政策。具体优惠方案如下：免费乘车苏州市70周岁以上老年人、离休干部、现役军人、残疾人等特殊群体人员可以凭有效证件在非高峰时段免费乘坐地铁低峰优惠在工作日非高峰时段和节假日全天，苏州地铁对使用一卡通或电子支付的乘客实行票价半价优惠学生优惠苏州市在校中小学生可凭有效证件办理学生卡，享受每季度一次的半价乘车优惠区间优惠对于多次在固定区间内乘坐地铁的乘客，苏州地铁提供累计优惠的计费方式，根据乘客的乘车次数和距离来计算票价其他优惠苏州地铁还针对不同的群体和活动推出各种临时优惠措施，例如持公交换乘卡的乘客在乘坐地铁时可以享受免费换乘等服务设施苏州地铁为了提高服务质量，提供了一系列的服务设施。具体包括：客服中心苏州地铁各站内设有客服中心，提供咨询、建议、投诉受理等服务，同时为乘客提供便利服务，如借用轮椅、婴儿车等自助查询机地铁站内设有自助查询机，提供票价查询、线路查询、车站信息查询等服务公共电话苏州地铁各站内设有公共电话，方便乘客在出行中保持联系无障碍设施苏州地铁各站内设有无障碍电梯、无障碍卫生间等无障碍设施，方便残障人士出行。同时，苏州地铁的列车上也配备了轮椅固定器等无障碍设备行李寄存苏州