大学生校内菜鸟驿站问卷调查PPT
引言为了深入了解大学生对校内菜鸟驿站的使用情况、满意度及改进建议,我们特进行此次问卷调查。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们优化服务、提升用户体...
引言为了深入了解大学生对校内菜鸟驿站的使用情况、满意度及改进建议,我们特进行此次问卷调查。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们优化服务、提升用户体验。请您在百忙之中抽出几分钟时间,完成这份问卷。非常感谢您的参与和支持!基本信息1. 您目前所在的年级是?[ ] 大一[ ] 大二[ ] 大三[ ] 大四[ ] 研究生2. 您每周大约使用校内菜鸟驿站多少次?[ ] 0次[ ] 1-3次[ ] 4-6次[ ] 7次以上3. 您通常使用校内菜鸟驿站的原因是什么?(多选)[ ] 取件[ ] 寄件[ ] 寄存物品[ ] 其他(请说明)[请在此区域内作答]使用体验4. 您对校内菜鸟驿站的整体满意度如何?[ ] 非常满意[ ] 满意[ ] 一般[ ] 不满意[ ] 非常不满意5. 您在使用校内菜鸟驿站时,遇到过哪些问题或不便?(多选)[ ] 取件排队时间长[ ] 工作人员服务态度不佳[ ] 寄件费用过高[ ] 快递信息更新不及时[ ] 快递丢失或损坏[ ] 其他(请说明)[请在此区域内作答]6. 您认为校内菜鸟驿站应该如何改进以提高您的使用体验?(开放问答)[请在此区域内作答]服务需求7. 您是否希望校内菜鸟驿站提供上门取件服务?[ ] 是[ ] 否8. 您是否愿意支付额外费用以获得更快捷的取件服务?[ ] 是[ ] 否9. 您对校内菜鸟驿站的寄件服务有哪些期望或建议?[ ] 价格更合理[ ] 速度更快[ ] 服务态度更好[ ] 提供更多寄件方式选择[ ] 其他(请说明)[请在此区域内作答]个人信息10. 您是否愿意提供联系方式以便我们后续沟通?(该信息不强制填写)[ ] 是[ ] 否如果选择“是”,请填写以下信息:联系方式:[请在此区域内作答]结束语再次感谢您参与此次问卷调查!您的宝贵意见将为我们改进服务提供重要参考。祝您生活愉快,学业有成!注意: 请根据实际情况填写问卷,确保数据的真实性和有效性。感谢您的配合!