电话随访对肠造瘘病人出院后自我护理作用的调查PPT

立题依据1研究的背景造瘘口是在病人排泄功能障碍时，在体表开口插入管道帮助排泄。该手术在各种肛肠疾病都是常见治疗手术，但是造瘘也会对患者生活造成极大不便通...

立题依据1研究的背景造瘘口是在病人排泄功能障碍时，在体表开口插入管道帮助排泄。该手术在各种肛肠疾病都是常见治疗手术，但是造瘘也会对患者生活造成极大不便通过电话随访，使患者充分表达个人在出院后遇到的困难，同时与专业护理人员进行交流，表达现阶段的感受及诉求。电话随访通过一种正式反馈和参与的机会，让患者充分展示自己的需求从而对肠造瘘病人的恢复有积极促进作用2国内外研究现状从21世纪开始，我国在学习国外出院患者延续护理经验的基础上，逐步探索采用电话方式与出院患者取得联系，提供基础、专科护理及健康指导早期主要在产科、神经内科和手术患者出院后进行电话随访，取得良好效果目前电话随访己经发展到对所有出院患者实施延续健康教育，提供全方位健康服务3研究意义出院患者电话随访是医疗服务中的一项重要内容，通过对出院患者实施电话随访，不仅能够搜集患者的相关信息，同时也能够为医患关系的构建架起一座桥梁，对于提高医院管理质量，提高患者的满意度，具有重要的意义出院患者电话随访过程实际上是一次有效的医患沟通过程在医疗服务过程中，患者对医院的服务或许存在不满情绪，在电话随访和交流的过程中，工作人员的答复和解释可以增进患者对医院的理解，消除误会，加大医患亲和力，有效缩短医患之间的距离，增进医患之间互相理解、尊重与信任，起到良好的作用电话随访成为连结医患的桥梁，为构建和谐的医患关系提供平台研究目的探讨对出院的肠造瘘患者电话随访在出院后自我护理的应用效果。研究设计1调查对象电话随访对象为2021年4月1日至2021年10月1日的某医院肠造瘘病人出院患者。患者是在自愿配合的情况下进行，尽量与患者本人通话，如由患者家属及陪护进行随访，代替人必须是了解实际情况的出院患者信息由病案室提供，包括患者的姓名、性别、年龄、联系电话、联系人及关系、出院情况、现住址、住院医生、对此次电话随访的评价等所有患者均进行电话随访，意见及建议采用不记名方式记录纳入标准1携带肠造瘘袋出院2 ADL评分 ≥60 分3取得患者家属同意排除标准1 ADL评分<60分2未接受过出院后随访的3患者家属不同意的2研究方法2.1研究设计自行设计问卷，对2021年4月1日至2021年10月1日的某医院肠造瘘病人出院患者进行电话随访调查，随访结束后，对结果进行分析，邀请导师进行评价。2.2随访方法随访员为论文作者。电话随访在患者出院后一年内内进行，随访时间控制在５分钟以内。首先用规范的语言问候患者或家属，询问康复情况，对患者在住院期间的疑问、误会给予解释和疏导，需要医生与护士弥补的工作及时联系相关人员。详细记录患者提出的意见、建议、电话随访前后的身体状况。2.3 调查问卷3统计分析采用SPSS26.0软件进行统计分析，其中计数资料予以频数、率描述，计量资料采用均数士标准差描述，采用t检验、单因素方差分析及多元线性回归分析进行统计分析。以P<0.05为有统计学意义。4伦理注意事项注意问话方式，当电话接通时，首先要弄清楚接听人员的身份。如果是患者本人，应试探性地询问他对自己疾病的了解程度，确知其了解疾病后，可用安慰鼓励性语言，以增强其战胜疾病的信心语气要亲切、易懂、动听，态度要诚恳和蔼，有耐心，在交流开始前应先征求对方意见，询问是否方便，得到对方许可后方可进行掌握原则，注意自我保护要注意对患者隐私信息的保护6技术路线图参考文献[1] 苏丹华.出院患者电话随访在医院管理中的作用初探[J].中国当代医药,2011,18(13):132. [2] 马丽;刘丽.延续性护理对出院肠造口患者生活质量的影响分析[J].中国医药指南,2020,(05):276-277. [3] 尚德玲.探讨肠造瘘口术后家庭护理方法[J].世界最新医学信息文摘,2017,(21):219. [4] 李黎.以家庭为中心的护理模式在肠造瘘术后患儿中的应用评价[D].2016. [5] 张亚萍.肠造瘘患者瘘口的护理要点[N].大众健康报,2020-12-31.017. [6] 韩书环;王辉.电话随访出院患者在医院管理中的应用[J].中国卫生标准管理,2021,(14):28-31. [7] 田春华.在医院管理中开展出院患者电话随访的作用研究[J].中国医药指南,2020,18(05):293. [8] 党娜. 在医院管理中开展出院患者电话随访的作用研究[D].内蒙古大学,2017. [9] 江莉霞.肠造瘘病人健康教育分析[J].大家健康(学术版),2015,(17):160. [10] 陈梅容;唐毅.延续护理对结肠造瘘术患者术后焦虑及抑郁评分的影响[J].福建医药杂志,2019,(02):170-171. [11] 岳昳;郭莉萍;丛媛.优化健康教育对造瘘术患者出院后自我护理的影响[D].2016. [12] 洪丹妮;王娟.肠造瘘病人生活质量与社会支持的相关性研究[J].全科护理,2014,12(15):1366-1367.