介绍海底捞会员等级权益PPT
会员等级概述海底捞会员体系分为五个等级，从低到高分别为：红海会员、银海会员、金海会员、黑海会员和神话会员。不同等级的会员享有不同的权益和优惠，随着会员等级...
会员等级概述海底捞会员体系分为五个等级，从低到高分别为：红海会员、银海会员、金海会员、黑海会员和神话会员。不同等级的会员享有不同的权益和优惠，随着会员等级的提升，所享受的待遇也会更加丰富。红海会员权益红海会员是海底捞会员体系的基础等级，注册即可成为红海会员。该等级的会员享有以下权益：积分累计每消费1元可累计1积分，积分可用于兑换菜品、饮料等会员专享菜品部分菜品仅限会员点选，如会员专享锅底、会员专享小吃等生日优惠在生日当月，凭有效证件可享受全单8折优惠（部分菜品除外）在线预订可通过海底捞官方APP或微信公众号在线预订座位，避免现场排队等候银海会员权益银海会员需要在近6个月内累计消费达到2000元或半年内消费达到6次才能升级。该等级的会员享有以下权益：积分累计每消费1元可累计1.5积分，积分兑换比例高于红海会员会员专享菜品同红海会员生日优惠在生日当月，凭有效证件可享受全单7.5折优惠（部分菜品除外）在线预订同红海会员优先服务在餐厅内享有优先安排座位、优先上菜等优先服务金海会员权益金海会员需要在近6个月内累计消费达到5000元或一年内消费达到12次才能升级。该等级的会员享有以下权益：积分累计每消费1元可累计2积分，积分兑换比例更高会员专享菜品同红海会员生日优惠在生日当月，凭有效证件可享受全单7折优惠（部分菜品除外）在线预订同红海会员优先服务同银海会员赠送果盘每次用餐后可获赠一份新鲜水果拼盘专属礼品在特定节日或活动期间，可获得海底捞精心准备的专属礼品黑海会员权益黑海会员需要在近6个月内累计消费达到10000元或两年内消费达到24次才能升级。该等级的会员享有以下权益：积分累计每消费1元可累计2.5积分，积分兑换比例最高会员专享菜品同红海会员生日优惠在生日当月，凭有效证件可享受全单6折优惠（部分菜品除外）在线预订同红海会员优先服务同银海会员赠送果盘同金海会员专属礼品同金海会员免费升级在餐厅用餐时，可免费升级至更好的座位或包间私人管家服务提供一对一的私人管家服务，解决用餐过程中的各种问题神话会员权益神话会员是海底捞会员体系的最高等级，需要在近6个月内累计消费达到20000元或三年内消费达到48次才能升级。该等级的会员享有以下权益：积分累计每消费1元可累计3积分，积分兑换比例极高会员专享菜品同红海会员生日优惠在生日当月，凭有效证件可享受全单5折优惠（部分菜品除外）在线预订同红海会员优先服务同银海会员赠送果盘同金海会员专属礼品同金海会员免费升级同黑海会员私人管家服务同黑海会员定制服务可根据个人口味和喜好，定制专属的火锅底料和菜品尊贵身份标识在餐厅内享有独特的尊贵身份标识，彰显会员尊贵身份会员积分兑换规则积分有效期为一年逾期未兑换将自动清零积分兑换比例根据会员等级不同而有所差异等级越高兑换比例越优惠积分可用于兑换菜品、饮料、小吃、甜品等具体兑换品种和数量以海底捞门店公告为准会员升级规则会员升级根据近6个月内的累计消费金额或消费次数计算达到相应标准即可升级消费金额和次数统计以海底捞门店实际结算为准不包含退款、折扣、优惠券等部分升级后会员等级有效期为一年，期间如未达到降级标准，则继续享受当前等级权益；如未达到保级标准，则降级至相应等级会员降级规则会员降级根据近6个月内的累计消费金额或消费次数计算未达到保级标准则降级降级后会员将失去原等级的所有优惠待遇，并享受新等级对应的权益会员权益使用说明会员权益仅限会员本人使用不得转让或兑换现金生日优惠需凭有效证件在生日当月享受不得提前或延后使用会员在用餐过程中需遵守海底捞门店的各项规定如有违规行为，海底捞有权取消其会员资格及相应权益会员服务热线如有任何关于会员权益的疑问或需要帮助，可拨打海底捞会员服务热线：400-910-7107，我们将竭诚为您服务。会员权益变更通知海底捞有权根据市场情况、经营策略等因素对会员权益进行调整或变更。如有调整或变更，将提前在海底捞官方网站、微信公众号等渠道发布通知，敬请关注。总之，海底捞会员体系旨在为广大消费者提供更加优质、便捷的用餐体验。随着会员等级的提升，您将享受到更加丰富的权益和优惠。我们期待您的光临，祝您用餐愉快！
