315消费者权益日科普PPT
消费者权益日的由来3月15日是国际消费者权益日，起源于1983年的国际消费者联盟组织。这个节日设立的初衷是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得...
消费者权益日的由来3月15日是国际消费者权益日，起源于1983年的国际消费者联盟组织。这个节日设立的初衷是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种形式的宣传手段与活动方式，在社会上形成强大的宣传声势。消费者的基本权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利，享有公平交易的权利，以及因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时享有依法获得赔偿的权利等。常见的消费者权益侵害行为虚假宣传商家通过夸大其词、隐瞒真相等方式误导消费者，使消费者做出错误的消费决策质量问题商品或服务存在安全隐患、性能不达标等质量问题，对消费者的人身和财产安全造成威胁不公平合同商家利用格式合同排除或限制消费者的合法权益，如退换货权利、违约责任等价格欺诈商家通过虚构原价、虚假折扣等方式欺骗消费者，使消费者支付不合理的价格售后服务不到位商家在售后服务中推诿、拖延、拒绝承担责任，损害消费者的合法权益如何维护消费者权益了解信息在购买商品或接受服务前，充分了解商品或服务的性能、质量、价格等信息，做到明明白白消费选择正规渠道选择有信誉的商家和正规的销售渠道，避免购买来路不明或质量不可靠的商品保存凭证妥善保存购买商品或接受服务的凭证，如发票、保修卡等，以便在出现问题时维权依法维权当自己的合法权益受到侵害时，要敢于维权、善于维权。可以通过与商家协商、向消协投诉、向行政部门举报、提起诉讼等途径维护自己的权益消费者权益日的意义消费者权益日的设立和宣传，提醒了消费者要时刻关注自己的权益，鼓励消费者积极行使自己的权利，同时也促使商家更加尊重消费者的权益，提高商品和服务的质量。消费者权益日的存在，为消费者和商家之间建立了一个沟通的平台，有助于推动消费者权益保护事业的发展，促进社会的和谐与稳定。结语作为消费者，我们应该充分了解自己的权益和义务，做到理性消费、科学维权。同时，我们也应该积极参与消费者权益日的宣传活动，提高自己的消费意识和维权能力。让我们共同努力，推动消费者权益保护事业的发展，为构建和谐社会贡献自己的力量。
