消费者权益保护日PPT
消费者权益保护日的由来消费者权益保护日,也被称为国际消费者权益日,定于每年的3月15日。这个节日的设立旨在强调消费者权益的重要性,提高全球消费者对自身权益...
消费者权益保护日的由来消费者权益保护日,也被称为国际消费者权益日,定于每年的3月15日。这个节日的设立旨在强调消费者权益的重要性,提高全球消费者对自身权益的认识,以及推动各国政府和企业更加重视和保护消费者的权益。这个节日起源于1983年的国际消费者联盟组织,如今已成为全球范围内的重要消费者活动。消费者权益保护的重要性消费者权益保护对于维护市场经济秩序、保障消费者合法权益、促进社会公平正义具有重要意义。以下是几个主要的方面:1. 维护市场经济秩序保护消费者权益有助于维护公平、公正、公开的市场环境,防止不正当竞争和欺诈行为,保障市场经济的正常运行。2. 保障消费者合法权益消费者是市场经济的重要组成部分,保护消费者权益是保障其基本人权、维护社会公正的重要体现。通过保护消费者权益,可以确保消费者在购买商品或接受服务时得到公平对待,防止其合法权益受到侵害。3. 促进社会公平正义保护消费者权益有助于实现社会公平正义,维护社会稳定。当消费者权益得到充分保障时,消费者将更加信任市场、信任企业,从而促进市场的健康发展。消费者权益的主要内容根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下基本权益:1. 安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2. 知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3. 自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4. 公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5. 求偿权消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。如何保护消费者权益1. 提高消费者自我保护意识消费者应提高自我保护意识,了解自己的权益和义务,学会在购物时保护自己的权益。2. 选择正规渠道购物消费者应选择正规渠道购物,避免购买假冒伪劣商品。3. 保留购物凭证消费者在购买商品或接受服务时,应保留好购物凭证,以便在出现问题时维权。4. 积极维权当消费者权益受到侵害时,应积极向相关部门投诉、举报,维护自己的合法权益。结语消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务,需要政府、企业和社会各界的共同努力。作为消费者,我们应提高自我保护意识,了解自己的权益和义务;作为政府和企业,应更加重视和保护消费者的权益,为消费者提供更加安全、公正、公平的市场环境。只有这样,我们才能共同推动市场经济的健康发展,实现社会的公平正义。