“315”国际消费权益日普法维权宣讲PPT

引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者对自身权益的认识，增强消费者的维权意识。作为消费者，我们有权保护自己的合法权益，不受欺诈、虚假宣传等...

引言每年的3月15日是国际消费者权益日，旨在提高消费者对自身权益的认识，增强消费者的维权意识。作为消费者，我们有权保护自己的合法权益，不受欺诈、虚假宣传等不正当行为的侵害。因此，今天我们将围绕消费者权益保护法，进行普法维权宣讲，帮助大家了解如何维护自己的合法权益。消费者权益保护法概述1. 立法宗旨《消费者权益保护法》旨在保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。2. 消费者权益消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有以下权益：安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利如何维护消费者权益1. 提高维权意识作为消费者，我们要时刻提高警惕，增强维权意识。在购买商品或接受服务时，要仔细阅读合同条款，了解商品或服务的真实情况，避免被虚假宣传所误导。2. 保留证据在维权过程中，保留相关证据至关重要。消费者在购买商品或接受服务时，应妥善保留购物发票、合同、广告等凭证，以便在出现纠纷时作为证据使用。3. 依法维权当我们的权益受到侵害时，应当依法维权。可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径，维护自己的合法权益。4. 集体维权在遇到群体性消费纠纷时，消费者可以联合起来，通过集体维权的方式，共同维护自己的权益。可以组织起来向有关部门反映问题，要求调查处理，或者通过法律途径寻求解决方案。典型案例解析在此部分，我们将选取一些典型的消费者权益纠纷案例，进行深入剖析，以便大家更好地理解和运用消费者权益保护法。结语消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力。作为消费者，我们要提高维权意识，学会运用法律武器维护自己的合法权益；作为经营者，要遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务。让我们携手共进，共同营造一个公平、诚信、和谐的消费环境！附则本次宣讲活动旨在提高消费者对自身权益的认识和维权意识，不构成法律建议。如有具体法律问题，请咨询专业律师或法律机构。同时，我们也欢迎大家积极参与消费者权益保护工作，共同为构建和谐消费环境贡献力量。