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背景在过去的一年中，感染科护理团队在医院的统一部署和指导下，围绕提升护理质量、保障患者安全这一目标，深入实施质控管理，努力打造一支技术精湛、服务优良的护理...

背景在过去的一年中，感染科护理团队在医院的统一部署和指导下，围绕提升护理质量、保障患者安全这一目标，深入实施质控管理，努力打造一支技术精湛、服务优良的护理队伍。现将本年度感染科护理总质控工作汇报如下。护理质控工作总体情况（一）质控体系建设完善质控组织架构成立了由科室主任牵头的质控小组，明确各成员职责，确保质控工作有序开展制定质控标准与流程依据国家卫健委相关标准和医院要求，结合科室实际，制定了详细的护理质控标准和操作流程（二）护理质量管理护理质量监测定期对护理人员进行理论知识和操作技能的考核，确保护理质量达标护理不良事件管理建立护理不良事件报告制度，对发生的不良事件进行深入分析，及时采取措施，防止类似事件再次发生持续质量改进针对质控中发现的问题，及时组织讨论，制定改进措施，确保护理质量持续改进（三）护理安全管理严格执行消毒隔离制度确保患者在接受治疗过程中的环境安全，减少院内感染风险加强患者身份识别与沟通确保患者信息准确无误，加强与患者及家属的沟通，提升患者满意度提高护理人员职业防护意识定期开展职业安全防护培训，保障护理人员的职业安全护理质控工作亮点与成效（一）护理质量显著提升患者满意度提高通过优化护理流程、提升护理技能，患者满意度明显提高，多次收到患者及家属的表扬信护理质量指标达标各项护理质量指标均达到或超过医院规定的标准，护理质量得到显著提升（二）护理安全管理成效显著院内感染率下降通过严格执行消毒隔离制度和加强患者身份识别，院内感染率得到有效控制，远低于医院平均水平护理人员职业安全意识增强通过培训和实践，护理人员的职业安全防护意识和能力得到显著提高，有效避免了职业伤害事件的发生（三）护理科研与培训取得新进展科研成果丰硕护理人员积极参与科研活动，发表多篇学术论文，提升了科室的学术影响力培训形式多样定期组织内部培训、外部讲座等多种形式的学习活动，提升护理人员的业务水平和综合素质存在问题与改进措施（一）存在问题护理人力资源紧张受新冠疫情影响，感染科护理人员面临较大的工作压力，人力资源配置需进一步优化护理质量监管手段需创新传统的质控手段已不能完全满足现代护理工作的需求，需探索新的监管手段和方法（二）改进措施优化人力资源配置合理调配护理人员，减轻工作压力，提高工作效率创新质控手段引入信息化、智能化等现代科技手段，提升护理质控的效率和准确性总结与展望过去一年，感染科护理团队在质控工作中取得了显著成效，但仍存在一些问题和挑战。未来，我们将继续坚持以患者为中心，不断提升护理质量和安全水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，我们也期待在医院的支持和指导下，与各科室同仁携手共进，共同推动医院护理工作的发展和创新。