旅游职业伦理PPT

旅游伦理的概念广义的旅游伦理定义为，围绕一切旅游活动所产生的伦理行为和所应遵循的伦理准则规范的总和。内容分类：主要包括旅游消费者伦理、旅游经营者和服务人...

旅游伦理的概念广义的旅游伦理定义为，围绕一切旅游活动所产生的伦理行为和所应遵循的伦理准则规范的总和。内容分类：主要包括旅游消费者伦理、旅游经营者和服务人员伦理及政府部门伦理道德。（一）旅游消费者伦理建设由于旅游具有异地性、暂时性等特点，旅游者进行旅游活动时暂时脱离了熟人的目光和日常环境的约束，加上旅游在本质上对于消遣、娱乐等愉悦体验的追求，往往诱发旅游者人性中潜在的恶的东西在旅游行为中自觉地或不自觉地流露。旅游消费者伦理建设是旅游伦理建设中的基础，也是难点研究认为：旅游伦理基本规范是一个复杂的系统，按旅游者所协调的基本关系主要包括人与自然的和谐、人与历史和谐、人与人的和谐和人与自我的和谐四个方面的内容。只有做到这四个方面的和谐，才能达到旅游消费者伦理建设的最高境界。旅游企业经营者伦理建设目前我国旅游企业经营面对的一个严峻的问题就是信用问题政府部门伦理建设廉洁自律，不参与旅游经营；公平公正，树立正确的政绩观信守诺言，取信于民。《辞源》讲：“旅者，客处也”。《吕氏春秋》称：“游，乐也。” 人们把这种离家客处外地进行游乐活动称为旅游。在这种特殊的活动中，人们必须处理一系列复杂的关系。人与自然的关系人与文物古迹的关系人与人的关系人与自我的关系