药店店员药学服务调研问卷PPT
基本信息*问题一:您目前所在的药店名称是?[ ] A. 药店A[ ] B. 药店B[ ] C. 药店C[ ] D. 其他请补充:[请在此区域内作答]*问题...
基本信息*问题一:您目前所在的药店名称是?[ ] A. 药店A[ ] B. 药店B[ ] C. 药店C[ ] D. 其他请补充:[请在此区域内作答]*问题二:您在该药店担任的职位是?[ ] A. 店长[ ] B. 药师[ ] C. 店员[ ] D. 实习生[ ] E. 其他请补充:[请在此区域内作答]*问题三:您从事药学服务或相关工作的时间有多长?[ ] A. 1年以内[ ] B. 1-3年[ ] C. 3-5年[ ] D. 5年以上药学服务知识与技能*问题四:您认为自己在药学知识方面的掌握程度如何?[ ] A. 非常熟练[ ] B. 比较熟练[ ] C. 一般[ ] D. 较差[ ] E. 非常差*问题五:您是否参加过药学相关的培训或进修?[ ] A. 是[ ] B. 否*问题六:您认为药学服务中最重要的是什么?(多选)[ ] A准确的药物信息提供[ ] B. 患者的用药指导[ ] C药物不良反应的监测与处理[ ] D与患者的沟通技巧[ ] E. 其他请补充:[请在此区域内作答]药学服务实践与体验*问题七:您通常如何了解新药的信息?(多选)[ ] A厂家或供应商提供的资料[ ] B专业药学期刊或杂志[ ] C. 互联网搜索[ ] D. 与同行交流[ ] E. 其他请补充:[请在此区域内作答]*问题八:您是否遇到过患者因用药不当导致的不良反应?[ ] A. 是[ ] B. 否如果选择A,请跳转至问题九;如果选择B,请跳转至问题十。问题九:遇到患者因用药不当导致的不良反应时,您通常会如何处理?[ ] A立即停药并建议患者就医[ ] B. 给予患者一些基本的处理建议如多喝水、观察症状等[ ] C. 告知患者下次注意并提醒其咨询医生[ ] D. 其他请补充:[请在此区域内作答]问题十:您认为提高药学服务质量的关键是什么?[请在此区域内作答]药学服务满意度与期望*问题十一:您对自己在药学服务方面的表现满意吗?[ ] A. 非常满意[ ] B. 比较满意[ ] C. 一般[ ] D. 不太满意[ ] E. 非常不满意*问题十二:您期望的药学服务培训或支持是什么?[请在此区域内作答]联系方式(非强制填写)问题十三:如果您愿意,可以留下您的联系方式以便我们后续沟通。(该信息不强制填写)电话号码:[请在此区域内作答]