医疗设备售后维修主管岗位说明书PPT
岗位概述医疗设备售后维修主管是负责管理和监督医疗设备维修服务的专业人员。他们的工作重点是确保医院或其他医疗机构使用的医疗设备正常运行,及时解决设备故障,并...
岗位概述医疗设备售后维修主管是负责管理和监督医疗设备维修服务的专业人员。他们的工作重点是确保医院或其他医疗机构使用的医疗设备正常运行,及时解决设备故障,并提供专业的维修技术支持。主要职责设备故障诊断与修复诊断医疗设备的故障,并采取适当的措施进行修复,包括软件故障、硬件故障或性能问题技术培训对维修团队进行定期的技术培训和指导,提升团队的专业技术能力售后服务管理负责售后服务的全面管理,包括客户反馈、设备保修、设备维护合同等维护与更新设备清单负责保持最新的设备维修清单,并对各种设备和系统进行分类管理与销售部门协作与销售部门紧密合作,确保客户在设备使用过程中得到及时、专业的技术支持制定维修计划和预算根据设备的使用情况和维修历史,制定合理的维修计划和预算质量保证与持续改进确保维修服务的品质,并不断寻求改进的机会,以提高服务效率和客户满意度任职要求教育背景电子工程、机械工程或相关专业本科及以上学历专业技能具备医疗设备维修方面的专业技能和知识工作经验至少5年以上医疗设备维修或相关领域的工作经验人际交往能力需要有良好的沟通技巧和人际交往能力,以便与客户和团队成员有效地互动问题解决能力必须具备优秀的问题解决和故障排除能力