肯德基餐厅调研PPT

调研目的本次调研旨在深入了解肯德基餐厅在消费者心目中的形象和知名度，评估其在市场竞争中的地位，并探索消费者对肯德基餐厅在产品质量、服务体验、价格等方面的...

调研目的本次调研旨在深入了解肯德基餐厅在消费者心目中的形象和知名度，评估其在市场竞争中的地位，并探索消费者对肯德基餐厅在产品质量、服务体验、价格等方面的评价和需求，为肯德基餐厅的进一步发展提供参考。调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行数据收集，通过面对面访问、电话调研和在线问卷等方式，获取来自不同群体消费者的意见和建议，以保证样本的多样性和代表性。调研内容3.1 肯德基餐厅形象和知名度调查了解消费者对肯德基餐厅的第一印象和形象评价调查消费者对肯德基餐厅的知名度和了解程度3.2 产品质量调查了解消费者对肯德基餐厅食品的口味、新品推出和供应稳定性的评价调查消费者对肯德基餐厅提供的健康食品的需求和满意度3.3 服务体验调查调查消费者对肯德基餐厅服务员的服务态度和专业程度的评价了解消费者在肯德基餐厅用餐时的等候时间和用餐环境的满意度3.4 价格调查调查消费者对肯德基餐厅产品价格的接受程度了解消费者对肯德基餐厅推出各种优惠活动的态度和需求调研计划第一周制定调研问卷，确定调研方法和样本第二周进行面对面访问调研，收集消费者意见第三周进行电话调研和在线问卷收集，扩大样本覆盖面第四周整理和分析数据，撰写调研报告调研预期结果肯德基餐厅在消费者心目中的整体形象和知名度评价消费者对肯德基餐厅产品质量的满意度和需求消费者对肯德基餐厅服务体验的评价和期望消费者对肯德基餐厅价格的接受程度和需求调研难点与解决方案调研样本覆盖面不足通过多种方式扩大样本覆盖面，确保不同群体的意见和需求都能得到充分反映消费者的认知偏差通过调查问卷的设计和调研人员的访谈技巧，尽量减少调研结果中的个人主观偏见调研报告最终调研报告将包括以下内容：肯德基餐厅形象和知名度调查结果及分析产品质量调查结果及分析服务体验调查结果及分析价格调查结果及分析结论与建议提出肯德基餐厅在产品、服务、价格等方面的改进策略预算调研问卷设计和打印费用200元调研人员薪酬和交通费用3000元数据整理和分析费用500元调研报告撰写费用800元其他费用（如通讯费、会议费等）500元总预算：5000元。