如家酒店的企业文化PPT

如家酒店集团创立于2002年， 2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为"...

如家酒店集团创立于2002年， 2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为"大众住宿业的卓越领导者"为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的"家"文化服务理念和民族品牌形象。愿景成为大众住宿业的卓越领导者，为我们的股东、员工、顾客乃至商业伙伴，创造最佳的商业机会和实现最大的社会效益。使命用我们的专业知识和精心设计，打造高性价比的酒店产品和始终如一的优质服务。让旅行者花更少的钱，住得更好，感觉更舒适。价值观客户至上我们始终将客户放在首位，致力于提供优质的服务和产品，以满足或超越客户的期望团队合作我们相信团队的力量，鼓励员工相互支持、协作，共同实现公司的目标诚信我们坚持诚实守信的原则，对客户、员工和股东都保持高度的诚信敬业我们尊重每一位员工的努力和付出，鼓励员工在工作中追求卓越创新我们不断探索新的思路和方法，以创新的方式满足客户的需求，提升公司的竞争力社会责任感我们关注社会和环境问题，积极履行企业的社会责任，为社会做出贡献追求卓越我们追求卓越的业绩和持续改进，努力提升客户满意度和公司品牌形象企业精神如家的企业精神是"融合、自信、探索、创新"，是对企业文化的高度概括和凝聚。融合如家注重融合各种资源，包括人才、技术、品牌和市场等，以实现企业的快速发展和壮大自信如家自信于自己的能力和价值，始终保持积极向上的心态，不断追求卓越探索如家勇于探索新的商业模式和市场机会，不断创新和改进，以适应不断变化的市场环境创新如家注重创新思维和方法，不断推陈出新，提升客户体验和服务质量经营理念如家的经营理念是"以人为本、诚信经营、服务至上"，这是如家长期发展的基本原则。以人为本如家认为员工是企业最重要的资产，只有员工满意和忠诚，才能提供优质的服务给客户。因此，如家注重员工的培训和发展，关心员工的工作和生活诚信经营如家坚持诚信经营的原则，对客户、员工和股东都保持高度的诚信。在经营活动中，如家注重规范管理，遵守法律法规和社会道德规范服务至上如家认为服务是企业的核心竞争力，只有提供优质的服务才能赢得客户的信任和支持。因此，如家注重提升服务品质和客户体验，努力满足或超越客户的期望