沃尔玛品牌调研PPT

沃尔玛超市的SWOT分析优势S -- Strengths.沃尔玛是著名的零售业企业,其物美价廉、货物繁多沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范...

沃尔玛超市的SWOT分析优势S -- Strengths.沃尔玛是著名的零售业企业,其物美价廉、货物繁多沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张沃尔玛拥有先进的信息技术所支持的国际化物流系统。在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。沃尔玛在商业上非常重视人才，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训沃尔玛离华航较近，有较稳定的市场来源，并且位于交通要道，交通非常方便与肯德基、迈巴客等著名餐饮店合作,人们在休闲的同时，也为沃尔玛吸引了更多的消费者劣势W--- Weaknesses沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势,但其巨大的业务拓展,可能导致对某些领域的控制力欠缺沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势周围有天汇丰、特价商城等竞争对手,且他们有价格优势位于廊坊的郊区位置，消费人口有限，学生的消费领域窄，购买能力有限机会0---Oppor tunities采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于特定市场沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持要坚持以良好的服务态度吸引顾客,优质的产品满足顾客威胁T---Threats沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低恶性价格竞争是一个威胁沃尔玛PEST分析(一)政治和法律分析国际政治因素( Political Factors )不断完善的环境保护制度，以及政策上越来越开放的国际化自由贸易制度都为超市行业的发展提供了良好的发展环境，跨国零售企业也进一步加快了进军中国市场的步伐，总之，绝大区域相对稳定的政治环境为国际自由贸易打下了良好的基础国内政治因素( Political Factors )从党的十四大以后，已初步形成社会主义市场经济法律体系框架：包括规范市场主体的法律、调整主体关系的法律、完善宏观调控的法律、保证社会发面的法律四部分政府的管制和管制解除；从1999年宪法第二次修正后，加入了支持多种所有制共同发展的条款以及发展社会主义市场经济特殊的地方及行业规定；在经济开发区内对各种产业的有特殊优惠，同时个地方政府也为吸引外资制定了各种优惠政策进出口限制随着这会发展、经济进步，各种高科技术.产品的进出口限制大大减小世界性公约和条款；自从2001加入WTO后，加快了全球化的步伐，为国际投资提供了更好的投资环境政治环境；从1978年后，我国政治局面稳定,相关各项政策齐全,政府也鼓励、引导非公有制经济发展(二)经济分析1996年,沃尔玛在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前，沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月31日已经在中国20个省和直辖市的103个城市开设了191家商场，拥有员工50000人中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平,除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加,在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是利好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率中国市场近几年发展非常快,沃尔玛的增长尤为迅速，过去几年都是双位数字的增长,这要感谢中国政府推动消费的经济政策中国政府出台了很多政策鼓励内需、消费，再加上收入增长快的因素，,这是宏观政策上的有利条件。沃尔玛非常看好未来中国消费品的零售市场。在未来5年(2010)中会寻找更多的机会，开更多的店，服务更多城市社区,提高顾客生活品质沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。沃尔玛美国首席执行官比尔西蒙表示，“我们相信我们的低价策略将继续得到认同，因为各个家庭将针对薪金减少以及汽油价格升高而作出调整。我们认为沃尔玛美国业务的潜在健康度不错，销售趋势类似于我们在过去几个季度所展示的沃尔玛的“合规文化”一直是其赖以生存的根本。但在海外市场上，该“合规文化”在扩张压力以及适应市场环境的过程中被弱化了,销售增幅慢于预期，主要是因为收入税退税延迟众所周知，中国的零售市场竞争异常激烈，是全球经营难度最大的市场之一。沃尔玛除了要面对家乐福、乐购、麦德龙等第一梯队的外资零售商,还要面对日本、韩国和台湾地区的零售商。此外，市场上大量的本土竞争对手也在步步紧逼很多时候,沃尔玛的商品以低廉的价格著称。但在中国，大街小巷到处可见各种小商店与小摊贩，顾客购买低价产品的选择非常之多。况且，在过去一段时间内，整个新兴市场的经济增长有所放缓近期围绕沃尔玛的不外乎关店、裁员、“特批销售”这些负面关键词，而美国的媒体也频频爆出沃尔玛美国店由于人手不够导致假日期间货架空置严重。这些负面关键词，也频频爆出沃尔玛美国店由于人手不够导致假日期间货架空置严重。但是2013年沃尔玛全球净销售额超过$1350亿，由世界第三强上升到第二沃尔玛面对中国经济大环境的应对措施沃尔玛中国方面也表示,沃尔玛在中国的发展政策不会改变。“目前，沃尔玛在中国开店390多家，未来三年开店100家的计划不会改变。”沃尔玛中国相关负责人表示。2013.2在关店的同时,沃尔玛亦在集中力量大力拓展其在三四线城市的布局。未来3年内,沃尔玛计划在中国新设110家新址,其中包括大卖场、山姆会员店以及配送中心重构线下卖场，能否在电子商务领域发力，众所周知,中国的电商市场较为特殊,经过几年的快速增长后，淘宝、天猫、京东、苏宁易购等已几乎形成了“赢者通吃”的局面。虽然1号店连年的交易额增长较快，但其仍未能实现盈利。换言之，1号店还没有完全建立起独立的生存能力。(沃尔玛全球电子商务完成对“1号店”的增加投资（三）社会和文化分析人口因素中国人口众多,特别是东部沿海地区的一二线城市,人口带动的社会需求也很大，因此沃尔玛在中国零售市场的发展前景很乐观，目前在国内已开设近400家的超市消费心理沃尔玛注重顾客的需求与心理,强调诚信原则，将顾客定位于"公司最大的老板”,制定三米微笑原则，尊重顾客服务顾客,并逐渐形成这样的企业文化基本信仰尊重个人、服务顾客、追求卓越遵循中国可持续发展建设环保节能的商场销售环保商品建立世界领先的高价值可持续发展供应链百分百使用可再生资源"零”浪费出售利于资源和环境的商品（四）.技术因素降低成本系列方法在物流配送中心的应用①快速高效的物流配送中心；②配送中心采用的作业方式物流信息技术的应用①建立全球第一一个物流数据的处理中心；②物流应用中的信息技术“无缝”供应链的应用“无缝”的意思指的是，使整个供应链达到--种非常顺畅的连接。沃尔玛所指的的供应链是说产品从工厂到商店的货架，这个过程应尽可能平滑，就像一件外衣-样是没有缝的，甚至是天衣无缝。沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理所有的过程，都是一个完整网络当中一部分,这样大大降低了物流成本。波特五力分析模型分析沃尔玛沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立.经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8000商场，下设53个品牌，员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店, 469家山姆会员商店和248 家沃尔玛购物广场，它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。行业新加入者的威胁新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。作为零售业，一个进入门槛相对比较低的行业，如果只是想要要在市场上分得一杯羹，那么它的进入门槛是相当低的，然而如果想要像沃尔玛--样实现世界范围内的连锁经营,那真是难上加难。进货成本是零售企业成本控制的关键要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。沃尔玛采取中央采购制，尽量统一进货。尤其是在全球范围内销售的高知名度商品，沃尔玛一-般将一年销售的商品--次性签定采购合同,由于数量巨大，其价格优惠远远高于同行形成他人无法比拟的优势:买断进货,并固定时间结算。大大降低进货成本,赢得供应商的信赖:沃尔玛由于采购量大，一般从工厂”直接进货，并同供应商保持长期合作的关系，通过电脑联网，实现信息共享，供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况，及时安排生产和运输。由于效率的提高，供应商成本降低，沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者之间经常采用的竞争手段有价格战、广告战、引进产品及增加对消费者的服务和保修。由于沃尔玛在成本控制上的努力，它的成本有极大的竞争优势，沃尔玛提出“帮顾客节省每分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。顾客对在沃尔玛所购的任何物品觉得不满意，可在1个月内拿回商店退还全部货款沃尔玛还认为保持天天平价就是最好的广告，在零售业同行中，沃尔玛广告费用最低，但销售额最大：自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质：同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力。沃尔玛“一站式”购物，可以是消费者在店中一次购齐所有需要货品。沃尔玛现在中国最大的竞争对手是家乐福，然而家乐橘中国的名声并不是太好， 2001年初，家乐福涉嫌非正当途径进入中国市场，向中国政府道歉，放慢开店的速度。家乐橘采取的方式。从供赏商手里找钱，如向供应商收上架费、咨询服务费甚至条码费等，不太注重长远利益和搞好与供应商的关系。上、替代产品的威胁作为全球最大的零售商,其提供的商品几乎都是日常消耗品，并且其品质优异,种类齐全,加上价格的优势,替代品的威胁很小。购买商讨价还价的能力沃尔玛作为最大的零售商，面对的购买对象是普通的终端消费者，其购买量一般较小，讨价还价的小,此外超市都是明码标价,沃尔玛的天天平价也对消费者有很大的吸引力。供应商讨价还价的能力沃尔玛作为最大的零售商,其进货量相当巨大,供应商不想失去巨大的市场,和供应商讨价还价的能力大，进货价格达到了最低，成本优势明显。