黄山市江心洲公园的调研PPT
引言黄山市江心洲公园位于黄山市中心，是一个集休闲、娱乐、观光为一体的综合性公园。近年来，随着城市的发展和人们生活水平的提高，江心洲公园的游客数量逐年增加，...
引言黄山市江心洲公园位于黄山市中心，是一个集休闲、娱乐、观光为一体的综合性公园。近年来，随着城市的发展和人们生活水平的提高，江心洲公园的游客数量逐年增加，成为了黄山市的一处重要旅游景点。本次调研旨在了解游客对江心洲公园的满意度，发现公园存在的问题，并提出改进建议。调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法。问卷调查主要针对游客，实地观察则关注公园的环境、设施等方面。问卷调查结果分析本次问卷调查共发放500份问卷，回收有效问卷480份。以下是问卷调查的主要结果：3.1 游客基本信息调查结果显示，游客年龄主要集中在20-50岁之间，占调查人数的80%。游客职业以学生、企事业单位员工为主，分别占调查人数的30%和40%。游客收入水平在5000-10000元之间的人数最多，占调查人数的60%。3.2 游客满意度分析调查结果显示，游客对江心洲公园的整体满意度较高，其中对公园的环境、绿化和空气质量评价最高。同时，游客也认为公园的设施、管理和服务质量有待提高。具体评价如下：公园环境95%的游客表示满意公园绿化92%的游客表示满意公园空气质量90%的游客表示满意公园设施75%的游客表示满意公园管理80%的游客表示满意公园服务质量78%的游客表示满意3.3 游客建议在开放性问题中，许多游客提出了自己的建议，主要包括：增加公共休息设施、加强环境卫生管理、完善导览系统、提高服务人员素质等。实地观察结果分析通过实地观察，我们发现江心洲公园存在以下问题：部分公共设施损坏严重如座椅、垃圾桶等部分区域存在垃圾乱扔现象影响公园环境导览标识不够清晰游客容易迷路部分服务人员态度不够友好服务质量有待提高改进建议根据以上调研结果，我们提出以下改进建议：及时维修和更新公共设施提高设施的使用寿命和安全性加强环境卫生管理定期清理垃圾，保持公园的整洁美观完善导览系统设置更加清晰易懂的导览标识提高服务人员的素质和服务质量加强培训和管理增加公共休息设施满足游客的休息需求丰富公园的文化活动吸引更多游客参与加强安全管理确保游客的人身财产安全优化公园的布局和景观设计提高游客的游览体验结论本次调研表明，游客对江心洲公园的环境、绿化和空气质量评价较高，但对公园的设施、管理和服务质量存在一定的不满意。为了提高游客的满意度和忠诚度，江心洲公园需要加强管理和服务水平，完善设施和导览系统，丰富文化活动，加强安全管理等。通过不断改进和创新，江心洲公园将成为黄山市的一颗璀璨明珠，为游客提供更加美好的休闲体验。
