辽事通小程序功能性需求分析PPT

项目背景和目标随着移动互联网的普及，小程序作为一种轻量级的应用程序，逐渐成为人们日常生活和工作中的重要工具。辽事通小程序作为辽宁省政务服务的一个窗口，旨在...

项目背景和目标随着移动互联网的普及，小程序作为一种轻量级的应用程序，逐渐成为人们日常生活和工作中的重要工具。辽事通小程序作为辽宁省政务服务的一个窗口，旨在为公众提供一站式的政务服务，包括但不限于社保查询、医保支付、交通出行、生活缴费等。用户需求1. 用户基础信息管理用户需要能够方便地管理自己的基础信息，如姓名、身份证号、联系方式等。2. 业务功能查询用户需要能够查询各项政务业务的办理流程、所需材料、办理时限等信息。3. 业务在线办理用户需要能够在线办理各项政务业务，如社保缴纳、医保报销、交通违法处理等。4. 信息通知功能用户需要能够接收政务服务的各类通知，如业务办理进度、政策变动等。5. 服务评价与反馈用户需要能够对使用的政务服务进行评价和反馈，以帮助我们持续改进服务质量。功能需求1. 用户注册与登录提供多种注册方式如手机号注册、微信一键登录等提供登录状态保持功能用户再次打开小程序时无需重新输入信息2. 基础信息管理提供基础信息编辑功能用户可以修改自己的姓名、身份证号、联系方式等提供基础信息验证功能确保信息的准确性和完整性3. 业务查询与办理提供详细的业务办理流程展示包括流程图和文字说明提供业务办理所需材料清单方便用户准备相关材料提供在线办理功能用户可以在线提交业务申请，并跟踪办理进度提供业务办理结果通知功能及时告知用户办理结果4. 信息通知功能提供通知中心功能集中展示各类政务通知提供通知分类和过滤功能方便用户查找和管理通知提供通知定制功能用户可以根据自己的需求订阅或取消订阅相关通知5. 服务评价与反馈提供服务评价功能用户可以对使用的政务服务进行评价提供反馈渠道用户可以提交对政务服务的意见和建议提供评价和反馈数据分析功能帮助我们了解用户需求和改进方向非功能性需求1. 系统安全性保证用户信息的安全性和隐私性防止数据泄露使用安全传输协议进行数据传输保证数据传输过程中的安全性2. 系统稳定性保证系统的稳定性和可靠性避免因系统故障影响用户体验提供系统异常处理机制及时响应和处理系统故障3. 系统可扩展性保证系统的可扩展性和灵活性以适应未来业务发展和政策变化提供可扩展的接口和模块化设计方便系统的升级和维护约束条件和技术栈选择遵循国家和地方政府的相关政策和法规确保系统的合规性根据项目需求和团队技术能力选择合适的技术栈如前端使用微信小程序框架，后端使用Spring Boot等