年度处室总结PPT
一年来，我处室在局党组的正确领导下，紧紧围绕局中心工作，内强素质，外树形象，齐心协力，团结奋进，较好地完成了年度工作任务。据统计，截止XX月底，共收到管理...
一年来，我处室在局党组的正确领导下，紧紧围绕局中心工作，内强素质，外树形象，齐心协力，团结奋进，较好地完成了年度工作任务。据统计，截止XX月底，共收到管理费XX万元，上缴财政XX万元，余XX万元全部用于了小区改造、购买车辆、印制挂历、缴纳会费等，没有向局里伸手，有效地完成了年初确定的任务目标。坚持学习制度，提高政治业务素质我处室能够认真学习上级文件和规定，坚持每周例会学习制度，认真学习“三个代表”重要思想、十六大精神、新党章以及有关物业、房改、行业管理政策法规，提高了政治业务素质，增强了工作责任心。加强物业管理，实施物业主管目标责任制一是坚持实施物业主管目标责任制。我处在局党组的正确领导下，将XX小区的物业管理工作全面委托给XX物业管理公司实施物业主管目标责任制。通过公开招标确定的XX物业管理公司具有相当规模和实力，其资质是市一级，通过一年的实际工作，XX物业管理公司管理规范、服务到位，赢得了业主的广泛认可和好评。二是坚持对XX物业管理公司实施目标管理。XX物业管理公司接手XX小区物业管理后，我处室严格按照签订的合同目标和考核细则实施目标管理。考核组对每一个项目都进行了实地查看，通过查阅资料、现场核查等方式对XX物业管理公司的管理情况进行了考核打分。XX月XX日，我局邀请XX物业管理公司的有关领导和相关人员以及业主代表召开了座谈会，通报了考核情况，肯定了成绩，指出了不足，并提出了改进意见。三是坚持对XX物业管理公司实行补贴制度。XX物业管理公司接手XX小区物业管理后，通过公开招标确定了管理费用为XX万元，按季度支付。由于XX物业管理公司管理规范、到位，受到了业主的认可和好评，同时XX物业管理公司也积极想办法扩大收入范围，多渠道创收。截止目前利润为XX万元。四是坚持业主自治管理委员会参与管理。为了使业主自治管理委员会真正参予小区的管理。我处室多次邀请XX小区业主自治管理委员会的成员到我局座谈、沟通，并就有关问题达成了共识。业主自治管理委员会先后多次召开了会议研究解决XX小区大门外绿化带的管理、车辆乱停乱放等问题。并责成物业公司及时整改落实。五是坚持做好小区改造工作。由于历史的原因XX小区没有封闭式车库（当时设计时没有预见），车辆乱停乱放现象严重。为了解决这一问题我处室多次召开会议研究解决方案并与开发商进行协商最终达成了改造协议。在改造过程中我处室做了大量的工作与开发商进行了广泛的沟通与协商同时向市政府主管部门请示批准（已批复）现改造工程已于XX月底峻工验收合格并投入使用。加强“创收”工作今年以来我处室严格按照局党组的要求多渠道创收并取得了阶段性的成果。截止XX月底通过多种渠道筹措资金XX万元用于了小区改造、购买车辆、印制挂历、缴纳会费等；同时配合办公室圆满完成了全市物业调研报告和上报工作；配合房改科完成了上报的房屋租赁税返还工作（已到位返还税款XX万元）；配合财务科完成了小区改造的工程决算审计工作；配合维修基金科完成了维修基金的上缴工作；配合法律事务科完成了法律诉讼案件的处理工作；配合收发室完成了局系统内部的刊物征订工作等等。加强综合治理和安全保卫工作为了加强小区的安全保卫工作我处室与公安部门加强了联系沟通除白天正常值勤外每晚都有人巡查值班全年累计每晚都有专人值班；通过人防技防物防等措施使小区的安全秩序有了明显的好转。为了做好小区的安全防范工作我处室制定了安全防范预案和应急预案并张贴在小区内供业主参阅受到了业主的好评；全年未发生一起刑事案件和治安案件；同时配合办公室做好了社会治安综合治理自查自纠工作顺利通过了市社会治安综合治理委员会的检查验收并被评为优秀单位。加强维修基金的管理使用工作一是顺利完成了维修基金的上缴工作。按照上级部门的要求我处室制定了缴纳维修基金方案并经过反复修改最终上报市建委存档；二是加强了维修基金的使用管理严格按照专款专用的原则使用维修基金；三是配合财务科完成了维修基金的清理和补缴工作；四是配合维修基金科完成了对上缴到期的维修基金的清理退付工作；五是配合财务科做好了维修基金的上缴工作和部分退款工作。认真开展了扶贫帮困工作一是积极组织员工捐款捐物，支援贫困地区的人民群众，帮助他们度过难关；二是配合局党组开展扶贫帮困工作，积极组织员工与贫困户结对子帮助他们脱贫致富；三是积极开展“三进三同”活动，即进贫困村、同吃、同住、同劳动，通过这一活动增进了员工与贫困群众的感情，拉近了距离。加强了小区的宣传工作为了加强小区的宣传工作我处室制定了宣传方案并认真组织实施；通过宣传栏、板报、标语等渠道进行广泛宣传；还利用节假日开展丰富多彩的文化活动如春节期间组织开展了迎新春文艺演出、元宵节期间组织开展了元宵灯谜会等；通过这些活动的开展增进了小区业主之间的交流与沟通同时也拉近了与业主的距离。加强了小区的绿化工作为了加强小区的绿化工作我处室制定了绿化方案并认真组织实施；通过多种渠道筹措资金购买了花草树木；同时配合物业公司对小区的绿化进行了改造和补栽；通过这些工作的开展使小区的环境更加优美宜居。加强了小区的环境卫生工作为了加强小区的环境卫生工作我处室制定了环境卫生方案并认真组织实施；通过多种渠道筹措资金购买了清洁工具和用品；同时配合物业公司对小区的环境卫生进行了保洁和维护；通过这些工作的开展使小区的环境更加整洁美观。积极配合局党组做好其他工作除了上述工作外我处室还积极配合局党组做好其他工作如接待工作、会务工作、调研工作等。同时我处室还积极协助其他部门做好了一些力所能及的工作如配合财务科做好财务决算审计工作；配合办公室做好政务公开工作等。总之一年来我处室在局党组的正确领导下在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩但也存在一些问题和不足。今后我们将继续努力发扬成绩克服缺点为推动我局的工作再上新台阶而努力奋斗！
