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用户基本信息年龄大学生为主，年龄范围20-24岁，也有部分25岁以上的研究生或留级学生性别男女比例大致相当，但女性用户略多一些专业涵盖各种专业，但以理工科...

用户基本信息年龄大学生为主，年龄范围20-24岁，也有部分25岁以上的研究生或留级学生性别男女比例大致相当，但女性用户略多一些专业涵盖各种专业，但以理工科和人文社科为主地域主要集中在大城市或省会城市，也有部分来自小城市或农村地区用户行为特征交易需求大学生在二手交易平台上的需求以教材、课外书籍、生活用品为主，也有一些电子设备、自行车、电瓶车等浏览习惯用户在平台上的浏览习惯以分类浏览和搜索为主，也有一些通过推荐或活动页面进入购买决策大部分用户在购买前会查看商品详情、评价和问答，部分用户会选择与卖家沟通确认商品状况分享传播部分用户会有意愿分享平台上的优质商品或交易经验，通过社交媒体或学校内部的传播带来更多用户用户偏好特征价格敏感大学生对价格较为敏感，喜欢寻找性价比高的商品品质要求虽然购买的是二手商品，但用户对品质有一定要求，喜欢能够保持一定使用价值的商品方便快捷用户喜欢方便快捷的交易方式，希望平台能够提供快速的物流和简单的交易流程安全可靠用户非常注重交易的安全性，希望平台能够提供安全可靠的交易保障和支付方式用户需求痛点商品信息不透明用户在购买二手商品时，常常面临商品信息不透明的问题，如商品的实际状况与描述不符、存在隐藏问题等交易过程不安全在交易过程中，用户可能会遇到诈骗、欺诈等问题，导致财产损失或个人隐私泄露物流成本高对于较远距离的交易，用户可能需要承担较高的物流成本，增加购买成本售后服务无保障二手商品往往没有厂家或商家的售后保障，用户在购买后可能面临维修、退换等难题目标用户群体细分大一新生对二手商品需求大，对校园生活环境不熟悉，需要适应大二学生对二手商品有一定了解，开始追求品质和性价比大三学生对二手商品需求稳定，对平台使用较为熟练，开始关注个性化和品质大四及以上学生对二手商品需求多样化，对平台使用熟练，更加注重品质和服务用户使用场景描述新生入学大一新生入学时，对二手商品需求大，需要适应校园生活环境。平台可以提供新生攻略、二手商品推荐等服务二手教材购买大学生在购买教材时，可以使用平台查找教材信息、比较价格、联系卖家等生活用品交易大学生在生活中需要一些常用物品时，可以在平台上查找并购买二手物品毕业季销售大四学生在毕业时需要处理大量物品，可以在平台上发布信息并与其他学生进行交易