学习信访工作条例PPT
《信访工作条例》是为了规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定制定的法规。总则为了保障公民、法人或者其他组织依法行使信访权利规范...
《信访工作条例》是为了规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会和谐稳定制定的法规。总则为了保障公民、法人或者其他组织依法行使信访权利规范信访工作，推动形成科学的信访工作管理体制和运行机制，提高信访工作的制度化、规范化水平，根据宪法和有关法律，制定本条例信访工作应当坚持在各级党委统一领导下以人民为中心，坚持法治思维、增强法治观念、坚守法治原则，维护群众合法权益、化解信访突出问题信访工作应当在各级人民政府的统一指导下进行遵循客观公正、及时便民、属地管理、分级负责的原则。二、机构和人员县级以上人民政府应当建立健全信访工作协调机制统筹协调处理重大信访事项和跨地区、跨部门的重要信访问题乡镇人民政府、街道办事处应当建立信访工作联席会议机制或者明确党政联动的信访工作责任制及时协调解决辖区内的信访问题村（居）民委员会应当协助乡镇人民政府、街道办事处做好本地区的信访工作及时排查化解矛盾纠纷县级以上人民政府应当建立健全信访信息分析研判机制定期对信访形势进行分析评估，提出改进工作的措施和建议各级人民政府及其工作人员在处理信访事项时应当遵守法律法规，恪守职业道德，不得利用职权谋取私利。三、受理和处理各级人民政府应当建立健全信访接待制度设立或者确定专门的信访接待场所，配备相应的设施设备和服务力量各级人民政府应当建立健全网上投诉办理机制依托政务服务便民热线等平台开展网上投诉受理和处理工作各级人民政府及其工作人员应当充分听取人民群众的意见和建议接受人民群众的监督和批评，认真检视反思工作中存在的问题和不足，及时改进和完善相关工作。四、应急处置与考核监督各级人民政府应当建立健全信访应急处置机制针对可能引发群体性事件的问题和可能造成严重不良影响的突发事件，制定应急预案并组织实施对在信访工作中作出突出贡献的组织和个人按照国家有关规定给予表彰奖励地方各级人民政府应当将信访工作情况纳入绩效考核体系加强对信访工作人员的管理和监督。五、附则本条例自发布之日起施行此前发布的有关信访工作的规定与本条例不符的，以本条例为准对违反本条例的行为依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任附则本条例的解释权属于国务院本条例自发布之日起施行以上是对《信访工作条例》的简单概述，该条例的制定和实施将有助于规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护社会和谐稳定。法律责任违反本条例规定有下列情形之一的，由上级机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）未按照规定受理、办理信访事项的；（二）违反规定程序、超越法定时限处理信访事项的；（三）对信访事项的办理结果未按照规定向信访人反馈或者虚假反馈的；（四）违反规定适用行政机关自行处理信访事项的；（五）将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位的；（六）对依法应当追究职责的工作人员不追究职责或者对依法应当给予处分的违法违纪行为不予处理的；（七）其他违反本条例规定的行为附则本条例自发布之日起施行此前有关信访工作的规定与本条例不符的，以本条例为准本条例由国务院解释九、附则本条例自发布之日起施行同时废止与此条例相抵触的法规、规章和其他规范性文件本条例由国务院法制办公室负责解释相关规定信访人在信访过程中应当遵守法律、法规不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的；（二）携带危险物品、管制器具的；（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；（六）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为对于信访人的上述行为国家机关工作人员应当及时予以劝阻和制止，并引导其到指定的信访接待场所提出信访事项。对于违法犯罪的行为，应当依法移交公安机关处理其他规定国家机关及其工作人员应当重视和保障信访人的合法权益依法保障信访人的陈述权、申辩权、控告权、申诉权国家机关及其工作人员在处理信访事项过程中应当遵守法定程序和规定时限，保障信访人的合法权益。对于不履行职责或者不当行使职权的行为，应当依法承担相应的法律责任本条例自发布之日起施行由国务院办公厅负责解释。十二、附则本条例的实施细则由国务院办公厅制定并公布本条例自公布之日起三十日后施行同时废止与此条例相抵触的相关法规、规章和其他规范性文件其他相关规定国家信访局负责协调、指导和监督全国的信访工作县级以上地方人民政府信访部门负责协调、指导和监督本行政区域的信访工作。各级国家机关应当建立健全信访工作机构，配备相应的专职、兼职信访工作人员，保障信访工作所需经费和办公条件国家机关应当建立和完善信访制度明确信访事项的受理范围、办理程序、工作责任和考核监督等方面的内容，确保信访工作的规范有序进行各级人民政府应当加强信访工作的组织领导建立健全信访工作考核评价制度，将信访工作情况作为各级领导班子及其成员年度考核和目标责任考核的重要内容国家机关及其工作人员在处理信访事项过程中应当遵守职业道德，秉持公正、公平、公开的原则，不得利用职权谋取私利或者滥用职权国家机关应当建立和完善信访工作的回避制度对于与信访人或者信访事项有利害关系的国家机关工作人员，应当自行回避或者由其上级机关责令其回避国家机关及其工作人员在信访工作中应当保守国家秘密和商业秘密不得泄露信访人的个人信息或者其他隐私。十四、附则本条例自公布之日起施行由国务院办公厅负责解释本条例的修改、废止由国务院根据实际情况及时进行其他事项本条例中涉及到的相关术语和定义依据《信访条例》及国家有关规定本条例中的“国家机关”包括各级人民政府及其工作部门、派出机构以及其他行使国家管理职能的机关本条例中的“信访人”是指依法提出信访事项的公民、法人或者其他组织本条例中的“信访事项”是指公民、法人或者其他组织依法向国家机关反映情况、提出建议、意见或者投诉请求依法由有关国家机关处理的事项本条例中的“处理”是指国家机关对信访事项进行受理、办理、督促检查、协调处理等全过程本条例中的“法定程序”是指法律法规规定的处理信访事项的程序和规范本条例中的“法律责任”是指违法行为的后果和责任承担方式以上是对《信访工作条例》的概述，该条例的制定和实施将有助于规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护社会和谐稳定。
