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社区管理制度PPT

为了维护社区秩序,保障居民合法权益,特制定以下管理制度:适用范围本管理制度适用于社区内所有居民、来访者及工作人员。社区组织社区将成立管理委员会,由社区主任...
为了维护社区秩序,保障居民合法权益,特制定以下管理制度:适用范围本管理制度适用于社区内所有居民、来访者及工作人员。社区组织社区将成立管理委员会,由社区主任、副主任及各委员组成。管理委员会负责制定社区管理制度,并监督执行。居民责任遵守国家法律法规不得从事违法犯罪活动遵守社区管理制度不得破坏社区秩序和安全爱护社区公共设施不得随意损坏按时缴纳物业管理费用不得拖欠尊重他人权利不得侵犯他人隐私来访者责任来访者需提前预约并在规定时间内进入社区来访者应遵守社区管理制度不得从事违法犯罪活动来访者应尊重他人权利不得侵犯他人隐私来访者应爱护社区公共设施不得随意损坏来访者应遵守物业管理规定不得破坏社区秩序和安全工作人员责任工作人员需遵守国家法律法规和社区管理制度工作人员应热情服务保障居民合法权益工作人员应定期巡查社区及时发现并处理问题工作人员应接受居民监督和投诉及时处理并改进工作工作人员应爱护社区公共设施不得随意损坏工作人员应按时缴纳物业管理费用不得拖欠工作人员应尊重他人权利不得侵犯他人隐私工作人员应对来访者提供必要的帮助和指导工作人员应保持工作场所整洁卫生工作人员应严格遵守保密规定不得泄露居民个人信息工作人员应积极配合管理委员会的工作认真执行各项决策工作人员应及时向管理委员会报告工作中遇到的问题和困难工作人员应不断提高自身素质和业务水平不断改进服务质量处罚与追责对于违反社区管理制度的居民、来访者及工作人员将视情节轻重,给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、解除合同等对于严重违反社区管理制度造成社区重大损失或危害社区公共安全的,将依法追究其法律责任对于泄露居民个人信息的员工将依据公司规定和法律法规进行处理,情节严重的将移交司法机关处理监督与投诉社区管理委员会负责监督社区管理制度的执行对于违反制度的行为及时进行处理和纠正社区居民和来访者可以通过社区管理委员会或物业公司进行投诉对于投诉的问题,社区管理委员会和物业公司应及时进行调查和处理社区管理委员会应定期公布社区管理制度执行情况接受社区居民和来访者的监督和质询宣传与教育社区管理委员会应通过各种途径宣传社区管理制度提高社区居民和来访者的法律意识和安全意识社区管理委员会应定期组织培训和教育活动提高工作人员的业务素质和服务质量社区管理委员会应鼓励社区居民和来访者参与社区管理共同维护社区秩序和安全其他事项本管理制度自发布之日起生效如有未尽事宜,由社区管理委员会解释并制定补充规定本管理制度的修改和废止须经社区管理委员会讨论通过,并以书面形式通知全体社区居民和来访者