校园都市丽人服装店问卷调查PPT

引言您好！我们是一家位于校园内的都市丽人服装店，为了更好地了解您的购物需求和习惯，以便为您提供更优质的服务和商品，特此进行此次问卷调查。您的回答将有助于我...

引言您好！我们是一家位于校园内的都市丽人服装店，为了更好地了解您的购物需求和习惯，以便为您提供更优质的服务和商品，特此进行此次问卷调查。您的回答将有助于我们改进店铺的经营策略和服务质量。请您在回答问题时尽可能客观、真实地表达您的观点。感谢您的参与和支持！问卷内容1. 基本信息1.1 您是男性还是女性？1.2 您是哪个年级的学生？1.3 您每月的可支配生活费大约是多少？2. 购物需求和习惯2.1 您平均每个月在服装上的消费大约是多少？2.2 您更喜欢在线上购物还是线下实体店购物？为什么？2.3 您是否会因为促销活动而增加购买量？2.4 您在选择服装时，更注重哪个方面？（例如：价格、品质、款式、品牌等）3. 对都市丽人服装店的评价3.1 您是否曾经光顾过我们的店铺？3.2 您对我们店铺的购物环境、商品质量、服务态度等方面有什么评价？3.3 您认为我们的店铺在哪些方面需要改进？4. 未来发展4.1 您是否会考虑在我们店铺购买更高档次的商品，例如设计师品牌或奢侈品？4.2 您是否愿意参与我们的会员计划，以获得更多的优惠和专属服务？4.3 您是否愿意推荐我们的店铺给您的朋友或同学？结束语感谢您的参与和回答！我们将认真分析您的反馈，并努力改进我们的服务和商品。如果您还有任何其他建议或意见，欢迎随时与我们联系。祝您购物愉快！5. 品牌认知与偏好5.1 您对“都市丽人”这个品牌有怎样的认知和印象？5.2 您认为“都市丽人”品牌在哪些方面与其他品牌有所不同？5.3 您是否偏好购买“都市丽人”品牌的服装？如果是，请说明原因。6. 商品款式与设计6.1 您对“都市丽人”服装店的商品款式满意吗？如果不满意，请说明您希望增加哪些款式或风格。6.2 您认为我们的服装设计是否符合您的审美和需求？如果不符合，您希望做出哪些改进？7. 价格与促销活动7.1 您认为“都市丽人”的商品价格是否合理？如果觉得不合理，您认为应该做出哪些调整？7.2 您更喜欢哪种促销活动？例如满减、折扣、赠品等。7.3 您是否愿意参与我们的积分累积活动？这种活动可以兑换商品或折扣。8. 服务质量与体验8.1 您对“都市丽人”的服务态度满意吗？如果觉得不满意，您希望我们做出哪些改进？8.2 您在购物过程中是否遇到过尺码不合适、商品质量问题等困扰？如果有，您希望我们如何解决这些问题？8.3 您认为我们的售后服务如何？您希望我们在这方面做出哪些改进？9. 线上与线下体验9.1 您更喜欢在“都市丽人”的线上店铺还是线下实体店购物？为什么？9.2 您认为我们的线上店铺和线下实体店有哪些不同？哪些方面可以做得更好？9.3 您是否愿意参与我们的线上直播购物活动？这种活动可以更直观地了解商品。