三只松鼠优惠活动问卷调查分析PPT

尊敬的顾客，感谢您参与我们的优惠活动问卷调查。我们对您提供的宝贵意见表示感谢，并深感荣幸能有机会改善我们的服务。以下是我们对问卷调查的分析报告，希望能帮助...

尊敬的顾客，感谢您参与我们的优惠活动问卷调查。我们对您提供的宝贵意见表示感谢，并深感荣幸能有机会改善我们的服务。以下是我们对问卷调查的分析报告，希望能帮助我们更好地理解您的需求和期望。问卷调查概述在这次问卷调查中，我们收到了来自不同地区的用户的反馈，这些反馈涵盖了我们的主要客户群体。我们收到了关于三只松鼠优惠活动的各种意见和建议，包括对活动的认知、参与程度、满意度以及改进方向等。优惠活动认知和参与度大多数受访者表示，他们对三只松鼠的优惠活动有基本的了解，但认知程度还有待提高。一些用户表示，他们在社交媒体上看到活动信息，但也有一些用户是通过店内宣传或者朋友介绍得知的。尽管如此，仍有部分用户反映，他们并未收到足够的活动信息，导致错过了一些优惠。在参与度方面，大部分用户表示他们曾参与过我们的优惠活动，但也有一部分用户表示他们从未参与过。对于从未参与过的用户，有些是因为不知道有这样的活动，有些则是觉得活动的优惠力度不够大。活动满意度在满意度方面，大多数用户对我们的优惠活动表示满意。他们认为这些活动增加了购物的乐趣，并希望我们能继续举办类似的活动。然而，也有一些用户提出了一些不满意的地方，主要集中在以下几个方面：活动规则不够清晰有些用户反映，活动的规则不够明确，导致他们无法准确地了解如何参与或获取优惠活动期限太短有些用户觉得活动的期限太短，使他们无法在有限的时间内完成所有的优惠优惠力度不够大部分用户认为活动的优惠力度不够大，无法满足他们的期望改进方向根据您的反馈，我们已经制定了以下改进计划：提高活动认知度我们将加大在社交媒体和店内的宣传力度，确保更多的用户了解我们的优惠活动延长活动期限我们将根据用户的反馈，适当延长活动的期限，以便用户有更多的时间参与和享受优惠优化活动规则我们将努力使活动的规则更加清晰易懂，以便用户能更方便地参与和获取优惠调整优惠力度我们将根据用户的反馈调整优惠力度，以满足更多用户的需求我们真诚感谢您的参与和支持。您的意见和建议对我们非常重要，它们是我们不断进步的动力。如果您有更多的建议或意见，欢迎您随时与我们联系。我们将尽最大努力提升我们的服务质量和用户体验。再次感谢您的支持与信任！如果您有任何问题或需要进一步的信息，欢迎您随时联系我们！