奶茶店顾客需求调查PPT

感谢您花时间参与我们的奶茶店顾客需求调查。为了更好地了解您的需求和偏好，我们希望您能配合回答以下问题。您的回答将对我们改善服务、提升产品质量有着至关重要的...

感谢您花时间参与我们的奶茶店顾客需求调查。为了更好地了解您的需求和偏好，我们希望您能配合回答以下问题。您的回答将对我们改善服务、提升产品质量有着至关重要的作用。请放心，您的所有回答都将保密。您通常多久购买一次奶茶？每天三到五天一周一次两周一次一个月一次或更少您在选择奶茶店时，更看重以下哪些因素？(可多选)价格合理味道美味品牌声誉服务质量健康原料创新口味舒适的环境快速的取餐时间您更喜欢以下哪种口味的奶茶？(可多选)原味奶茶抹茶奶茶巧克力奶茶水果味奶茶（例如草莓、芒果等）咖啡味奶茶其他请注明：__________ 您在购买奶茶时，更倾向于选择以下哪种类型的奶茶？(可多选)普通奶茶（无奶盖、珍珠等附加品）奶盖奶茶珍珠奶茶（包括波霸、黑糖珍珠等）布丁奶茶果冻奶茶其他请注明：__________ 您在选择奶茶店时，是否会考虑其是否提供外卖服务？总是考虑偶尔考虑从不考虑如果我们提供定制化口味的奶茶，您是否愿意尝试？非常愿意尝试有兴趣尝试不太愿意尝试不愿意尝试您认为一杯高质量的奶茶应该具备哪些特点？(可多选)原料新鲜口感顺滑不粘稠甜度适中不腻人有足够的奶香或茶香不过于平淡无味杯子/包装干净卫生给人一种专业的感觉服务态度好热情周到环境优美舒适适合休息聊天您对我们奶茶店的建议或意见是什么？(开放性问题) 如果我们推出新品或者优惠活动，您希望通过什么方式得知？(可多选)手机短信通知电子邮件通知社交媒体平台推送消息（如微信、微博等）其他请注明：__________（如有）您是否愿意推荐您喜欢的奶茶店给您的朋友或家人？总是推荐偶尔推荐从不推荐对于我们奶茶店未来的发展，您有什么期望或建议？(开放性问题) 您是否关注过奶茶店的卫生状况？非常关注卫生状况是我选择奶茶店的重要因素有一些关注如果卫生状况不好，会影响我的购买决策较少关注对我来说卫生状况不是主要考虑因素从不关注奶茶店的卫生状况您会因为哪些原因选择在一家奶茶店消费？(可多选)价格实惠性价比高味道好符合我的口味方便快捷随买随走环境舒适适合休闲聊天有自己钟爱的品牌或产品服务态度好热情周到奶茶店形象好装修风格吸引人您是否愿意支付更高的价格购买高品质的奶茶？总是愿意我愿意为高品质的奶茶支付更高的价格有时愿意如果高品质的奶茶确实值得更高的价格，我会考虑购买从不愿意我认为奶茶的价格已经偏高，不会为更高品质的奶茶支付更多您通常在一天中的哪个时间段购买奶茶？上午早餐时间中午午餐时间下午午后时间晚上晚餐或休闲时间