沃尔玛实地调研路线图,选择5个在感官营销力时间上最吸引人的地方,在此基础上对沃尔玛提出感官营销上的改进建议PPT
沃尔玛实地调研路线图在进行沃尔玛实地调研的过程中,我们发现了五个在感官营销方面最吸引人的地方。这些地方包括:入口与门面设计音乐与氛围照明与色彩商品陈列与展...
沃尔玛实地调研路线图在进行沃尔玛实地调研的过程中,我们发现了五个在感官营销方面最吸引人的地方。这些地方包括:入口与门面设计音乐与氛围照明与色彩商品陈列与展示洗手间与清洁度以下是对沃尔玛感官营销方面的改进建议:1. 入口与门面设计改进方案提升入口的吸引力,可以增加一些装饰元素,如花坛、雕像或电子屏等,以吸引顾客的注意力。同时,门面设计也应简洁明了,易于识别2. 音乐与氛围改进方案根据商品类别和销售情况,选择适合的音乐类型和音量。例如,蔬果区可以播放轻快的音乐,而熟食区可以播放舒缓的音乐。此外,可以在店内设置更多的绿化植物或艺术装饰品,以营造更舒适的购物氛围3. 照明与色彩改进方案调整店内的照明亮度,确保各个角落都能得到均匀的照明。同时,可以根据季节和节日调整店内色彩方案,以营造不同的购物氛围。例如,在圣诞节期间,可以增加红色和绿色的装饰元素4. 商品陈列与展示改进方案定期更新商品陈列方式,以吸引顾客的注意力。例如,可以尝试将商品进行分类陈列,或者按照品牌进行排列。此外,对于一些快消品,可以通过设置独立展示台或使用模特进行展示5. 洗手间与清洁度改进方案加强洗手间的清洁工作,确保顾客在购物过程中不会因为卫生问题而感到不满。可以增加清洁人员的数量,并定期检查洗手间的设施和卫生状况。此外,可以在洗手间内增加一些温馨提示,如“请保持卫生”或“请您小心滑倒”等总结通过对沃尔玛实地调研路线图的分析,我们可以发现其在感官营销方面的一些优势和不足。针对这些不足之处,我们提出了以上五个方面的改进建议。希望这些建议能够帮助沃尔玛在感官营销方面取得更好的成绩,从而提升顾客的购物体验和忠诚度。沃尔玛实地调研路线图在进行沃尔玛实地调研的过程中,我们发现了五个在感官营销方面最吸引人的地方。这些地方包括:入口与门面设计音乐与氛围照明与色彩商品陈列与展示洗手间与清洁度以下是对沃尔玛感官营销方面的改进建议:6. 店内气味与空气质量改进方案确保店内气味清新,可以在店内适当喷洒空气清新剂,或者使用香薰来改善店内的空气质量。同时,应定期检查空调系统,确保良好的通风7. 员工服务态度与专业性改进方案加强员工服务培训,确保他们具备良好的服务态度和专业性。可以设置奖励机制,鼓励员工提供优质服务。同时,可以定期收集顾客对员工的评价,以便及时调整培训计划8. 顾客体验与互动改进方案增加一些互动体验项目,如试吃、试用等,以增加顾客的参与度和购买意愿。同时,可以设置顾客休息区,提供免费茶水和小吃等,让顾客在购物过程中能够休息和放松9. 会员制度与积分兑换改进方案优化会员制度,为会员提供更多优惠和特权。例如,可以设置积分兑换制度,让会员可以用积分兑换商品或优惠券等。同时,可以设置会员专享活动或礼品等,以增加会员的忠诚度10. 环保与社会责任改进方案加强环保和社会责任方面的宣传,为顾客提供环保袋和回收站等。同时,可以与当地社区合作,参与一些社会责任项目,如捐赠、义卖等,以提高品牌形象和社区关系