“红色物业”营造精致“幸福里”PPT
金悦华府小区，路面整洁平坦，绿化错落有致，休闲、健身场地分布其中，舒适宜居的环境让人心情舒畅一年多以来，金悦华府小区积极探索建引领下的“红色物业”管理服务...
金悦华府小区，路面整洁平坦，绿化错落有致，休闲、健身场地分布其中，舒适宜居的环境让人心情舒畅一年多以来，金悦华府小区积极探索党建引领下的“红色物业”管理服务模式，形成了基层社区治理的强大合力，让辖区居民的获得感与幸福感底色更足。党建引领，点燃“红色引擎”打造“红色物业”旨在通过把党建工作融入物业管理，形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”。河东社区党委从织密基层组织网络入手，构建“社区党委—小区物业和业委会联合党支部—楼道红管家”的三级组织体系，实现了“属地平台指导监督、社区党组织指导”。不断扩大党建“朋友圈”。积极推动党建向物业服务企业和业委会全面延伸与覆盖，引导物业服务企业与业委会积极参与社区治理，维护居民切身利益，提升物业管理水平，实现基层治理共建共治共享“红色引擎”驱动了物业企业的内生动力。在党建的引领下，物业的责任感更强了，金悦华府小区凤翔物业积极为业主解决身边的“关键小事”,补栽缺失苗木、更换路灯线路、钥匙托管服务……凝心聚力，擦亮“红管家”名片不久前，物业管家周佳收到了一位业主手写的感谢信。去年4月的一天晚上，她在园区巡查的时候发现55号楼附近有一位老人摔倒在地，她第一时间联系救护车送至医院。之后，得知老人家中的马桶漏水，预约的维修师傅不能马上上门，周佳二话不说，立刻联系了物业工程部的工作人员，半小时内就帮助老人修好了马桶。老人说，物业有小周这样的好员工，他们住在这里很安心、放心，也舒心。作为“金悦华府红管家”队伍中的一员，周佳的事迹就像一个小水滴，折射出“金悦华府红管家”在服务群众“最后一百米”的决心。2022年3月，由小区党员、社区网格员、楼长和物业管家组建的“金悦华府红管家”队伍，构建起“横向到边、纵向到底”的社区微治理网格，贯通了民情民意民声传递的“末梢神经”。作为社区共治共建共享主力军之一，“金悦华府红管家”在小区之间奔走忙碌，为全体业主提供免费上门维修服务，每逢节假日，“金悦华府红管家”举办丰富多彩的文化娱乐活动，为小区居民送上节日祝福；在全国消防日开展消防演练，为业主生命财产安全保驾护航。从化解家庭矛盾到调解邻里纠纷，从小区环境治理到新冠肺炎疫情防控，“金悦华府红管家为您管好家”的理念已经深入小区的每一位居民心中。“金悦华府红管家”激活了小区治理的“红色细胞”，汇聚起小区物业管理的“红色力量”。在疫情防控期间，“金悦华府红管家”协助社区，扛起了“守好一扇门，护好一方人”的重要职责。今年3月共有60多位党员、居民主动报名加入“金悦华府红管家”队伍。信息排查、防疫宣传、运送物资、门岗值勤等防疫工作中，都活跃着他们的身影，牢牢地筑起了小区疫情防控的“红色堡垒”。通过示范带动，“红色队伍”越来越壮大，居民的获得感、幸福感、安全感也在不断增强。共建共治，搭建“红色阵地”启动“360民情圆桌会”，党建的“红线”把社区、业委会、物业服务企业、居民、党员、共建单位等多方主体串联起来，凝聚了力量，推动建立了共商共建共治的联动机制，提升了“红色物业”的服务水平为破解垃圾分类问题，社区先后发起多场民情圆桌会，物业、业委会、居民代表积极响应垃圾房选址、建设、定投时间、提升垃圾分类率……一个个问题，在圆桌会上得到了解决健全议事机制。通过“金悦华府红管家”广泛收集民情民意，社区、物业服务企业及小区业委会“三驾马车”定期召开联席会议，为小区业主和物业服务企业解决小区电动车充电桩缺失、窨井渗漏带来地面沉降等一系列小区治理难题和业主实际困难。今年通过“360民情圆桌会”和“金悦华府物业联席会”等方式，共召开物业管理相关会议20次，解决问题18个凝聚多方合力。围绕“协商式治理”的理念，凝聚街道、社区、物业公司、业委会、居民代表等多方主体力量，将物业管理融入基层治理中，拓展各方参与社区治理的广度与深度培育治理主体。“360民情圆桌会”广泛邀请居民参与，探讨解决小区停车难、楼道杂物存放等 “堵点”“难点”问题，充分调动居民作为主/人翁的积极性与主动性，有效提升物业的精细化管理与服务水平加强阵地建设。物业发挥硬件优势，与社区、业委会积极联手，打造了一个面积超过1000平方米的“邻里会客厅”，进一步增强党建工作的生机和活力，同时引进专业社工机构开展社区文化养老事业，为物业与居民搭建了一座“红色连心桥”贴心周到的“红管家”、精心打造的“红色阵地”、不断提升的居住环境，金悦华府红色物业为全体业主营造了精致“幸福里”
