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第一部分：上半年完成业绩目标和达成情况（一）业绩管理维度时间各项指标达成情况目标新户达成值新户指标完成率人均产能动卡绑卡率快捷支付绑卡率企微认证率M3活跃...

第一部分：上半年完成业绩目标和达成情况（一）业绩管理维度时间各项指标达成情况目标新户达成值新户指标完成率人均产能动卡绑卡率快捷支付绑卡率企微认证率M3活跃率中收实收指标完成率新客户交易完成率产品渗透率1月2384 769 32%1583.4%77.8%48.6%38%9.4%67.2%51.3%2月3337 1822 55%3672.2%78.7%67.0%38%6.5%51.8%51.3%3月3814 2904 76%7052.8%77.6%78.6%14%6.5%62%51.9%4月3859 2925 76%6846.3%78.2%82.3%11%7.9%51.7%48.8%5月4052 3430 85%8641.5%76.5%82.9%10.1%4.3%54.2%40.8%6月4052 3153 78%78 65%65%87%37.1%6.7%48.6%27.7%上半年整体目标目标21498户，实际完成完成15003户，完成率70%。（1） 人员管理维度时间拓展室人员编制在职人数满编率本月入职人数本月离职人数净入职人数高级别人员占比（五级以上人员）1月855564.71%110-2月855665.88%211-3月855767.06%761-4月855868.24%871-5月856070.59%972-6月856374.12%633-温州分中心客户拓展室上半年净入职8人，满编率74%:第二部分：上半年在工作亮点及存在的问题一、工作亮点1、低产能人员占比的压降，由2月份低产能占比52%下降到6月底低产能占比18%；2、机场项目的开展，由2月份日均获客70户提升至6月份日均获客110户；3、上线重点场景，场景产能较2月份提升300户左右；4、人均产能的提升，由2月份人均单产36户提升至6月份人均单产78户。二、存在不足1.分中心场景占比低，员工周末加班主动性差，目标感差； 2.项目类场景暂停，员工驻点积极性不高； 3.主管招聘及外拓场景的主动性差，人员缺口比较大；4.分中心主管提拔难度较大，符合条件人选能力相对较弱；5.机场场景上线，各项质量指标完成率较低。第三部分：下半年业绩目标和计划达成情况时间各项指标达成情况目标新户达成值新户指标完成率人均 产能动卡 绑卡率快捷支付绑卡率企微 认证率M3 活跃率中收实收指标完成率新客户交易完成率产品 渗透率74758350074%6470%80%85%35%10%50%40%84800380079%6970%80%85%35%10%50%40%94800400083%7375%80%85%40%15%55%45%104800420088%7675%80%90%40%15%55%45%114800420088%7682%85%90%45%20%60%50%124800450094%8282%85%90%45%20%60%50%第四部分：保证目标达成的工作规划1、做好招聘工作，三季度招聘目标净增15人，新增设1个小组；2、做大场景规模，提高直销产能；3、降低低产能人员占比，三季度分中心低产能占比目标15%以下；4、精细化管理，提升机场产能，三季度机场获客目标月均2500户；5、提高各项质量指标，做好一户三绑，做好创收工作，提高分中心贡献系数；6、严防客诉，合规经营，严控风险，降低分中心投诉占比；7、重视团队文化的建设，做好新员工的培养及帮带，培养标杆员工。以上为温州分中心客户拓展室上半年总结及下半年工作规划，请领导监督指正！温州分中心李琳芬2023年7月12日总结1. 工作概况在上半年的工作中，温州分中心积极配合总部的工作安排，全力推进各项工作任务的完成。我们按照年初制定的工作计划，认真组织各项工作，取得了一定的成绩。2. 完成情况在上半年，温州分中心聚焦业务开展，注重提升服务质量。我们积极拓展市场，开展了一系列推广活动，并与多家合作伙伴建立了牢固的合作关系。同时，我们加大了对现有客户的维护和关怀力度，提高了客户满意度，客户复购率有了明显的提升。为了提高团队的整体素质和能力，温州分中心增加了培训投入，举办了多次内部培训和讲座，提升了员工的专业知识和工作技能。同时，我们加强了团队沟通和协作，建立了良好的团队氛围，形成了团结合作的工作风尚。3. 存在问题上半年，温州分中心存在一定的人员流动现象，导致团队中出现了一些空缺和新人培养压力。这给我们的工作带来了一定的影响，需要进一步关注和解决。在市场竞争日趋激烈的情况下，我们仍然面临着来自同行业竞争对手的压力。如何在保持客户粘性的同时，吸引更多的新客户是我们需要面对和解决的问题之一。规划1. 下半年工作目标下半年，温州分中心将继续加大对市场的拓展力度，开拓新的客户资源，并与合作伙伴深入合作，提高市场份额和市场占有率。同时，我们将加强对现有客户的维护，提高客户满意度和复购率。为了进一步提升服务质量，温州分中心将加强内部培训，提高员工的专业知识和工作技能。我们将注重细节，关注客户需求，提供更加个性化的服务，以满足客户的多样化需求。2. 解决问题的措施为了解决人员流动的问题，温州分中心将制定人员稳定计划，加强对员工的关怀和激励，提高员工的归属感和忠诚度。同时，我们将优化招聘机制，合理分配人力资源，确保团队的稳定和完整。为了应对市场竞争压力，温州分中心将加大市场调研力度，及时掌握市场动态和客户需求，积极调整市场策略，提供更具竞争力的产品和服务。我们还将加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。结语上半年的总结为我们下半年的工作提供了有力的支撑和指导。在新的工作阶段，温州分中心将继续发扬优势，克服困难，全力以赴，为公司的发展做出更大的贡献！