十足的调查问卷PPT

基本信息请填写您的姓名请填写您的年龄请填写您的性别请填写您的工作或学习单位消费习惯您每周大约会在便利店购买多少次商品？一次以下两次到五次六次到十次十一次以...

基本信息请填写您的姓名请填写您的年龄请填写您的性别请填写您的工作或学习单位消费习惯您每周大约会在便利店购买多少次商品？一次以下两次到五次六次到十次十一次以上您通常选择在哪个时间段去便利店购物？早上中午下午晚上深夜您更倾向于购买哪些类型的商品？（可多选）食品（零食、熟食、饮料等）日用品（纸巾、洗漱用品、化妆品等）电子产品（手机、电脑、耳机等）书籍或杂志其他（请注明）______________您是否曾因为商品价格稍高而放弃购买？是经常如此有时但不经常从未有过您是否会因为天气不好或其他原因而选择不去便利店购物？是经常如此有时但不经常从未有过我总是能找到去便利店的理由您更喜欢线上购物还是线下购物？为什么？您平均每月在便利店消费的金额大约是多少？小于1000元1000元到2000元2000元到3000元3000元以上您是否曾因为优惠活动而增加在便利店的消费？是经常如此有时但不经常从未有过您是否愿意在便利店使用数字人民币进行消费？为什么？品牌与忠诚度您更喜欢去哪个品牌的便利店购物？为什么？您是否会因为服务态度不好而不再去某家便利店购物？您是否会因为商品质量不好而不再去某家便利店购物？便利店体验您对当前便利店的商品陈列方式是否满意？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意您认为当前便利店的排队等候时间是否合理？非常合理比较合理一般不太合理非常不合理您是否曾因为收银员服务态度不好而影响购物体验？是经常如此有时但不经常从未有过您认为当前便利店的卫生状况如何？非常好比较好一般不太好非常差您是否曾因为商品质量问题（如过期、损坏等）而投诉过便利店？是有过经历从未有过您认为当前便利店的商品价格是否合理？非常合理比较合理一般不太合理非常不合理您是否会因为优惠活动而特意选择在某个时间段购物？是会特意选择有时但不经常从未有过您对当前便利店的售后服务（如退换货等）是否满意？您是否会推荐其他人去您常去的便利店购物？为什么？您认为便利店还有哪些方面可以改进以提升客户体验？