能源托管项目运维期培训PPT

运维的目的：驻场运维工程师为能源托管项目提供技术支持，保证设备在运维期内正常运行的同时，并及时反馈项目的甲方意见与问题，并制定相应的解决方案，保障能源托管...

运维的目的：驻场运维工程师为能源托管项目提供技术支持，保证设备在运维期内正常运行的同时，并及时反馈项目的甲方意见与问题，并制定相应的解决方案，保障能源托管项目的顺利进行运维流程运维期间驻点运维工程师的工作内容：项目运维的重点：在运维期内需不断发掘节能潜力、在运维期内其他业务扩展业务扩展技术运维客户运维1、技术运维1）设备巡查节能设备定时巡检，保证设备运行状态正常，准确填写设备巡查记录表2）设备检修当设备或软件系统出现故障，应能判断故障原因，并进行对应检修3）运维工作记录记录每周各能源托管项目上报的故障问题，形成文件并保存，如存在多次维修的情况，需到项目现场了解故障原因，并判断是否需要联系项目技术负责人或厂家人员4）运维期备品备件台账对备品备件做好台账，有详细准确的出入库记录5）能源分析根据用能方提供相关的能源数据以及系统各分项数据，进行能源消耗情况分析，并根据当期的运营现场情况，给出优化用能的建议6）新增减设备台账定期对用能方的新增减设备进行登记记录，保证能源托管期间的基础数据准确7）各系统运行策略判断在设备运行过程中，不断监控各系统的运行状态，并且能够判断系统是否处于高效运行，对于需要调整优化的，应提出相应运行策略8）用能优化根据每月能源数据，分析用能方的用能系统结构，不断发掘技术、管理节能潜力9）应急故障处理当现场突发故障，运维工程师需第一时间到达现场，采取相应措施，减少损失，并协调相关人员配合处理10）完成运营服务计划及预算11）资产管理2、客户运维对象：物业工程部、总务科等相关科室、其他设备用能人员等客户运维重点（1）如何建立良好的外部沟通？（2）如何做好第三方部门、用能方的三方协调工作？（3）如何提升用能人员的满意度？（4）如何加强与用能方的互动？3、运维工程师与内部的衔接现场驻点运维工程师长期位于项目现场，缺少与公司总部间的日常工作衔接。（1）定期返回公司总部作统一培训（2）及时反馈项目出现的问题及需要得到的支持（3）定期反馈与用能方的人员的沟通情况4、运维期间的资料管理运维期间应建立资料管理制度，相关资料应按规定归档，包括不限于：供配电运行记录、设备设施巡查记录、售后维修记录、节能培训记录、节能汇报会议记录、节能成果月报、项目效益分析文件、出入库台账、客户满意度调查及反馈表等。