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前厅部仪容仪表穿着整洁、得体化淡妆发型整洁不要有过多的装饰保持微笑表情自然、真诚礼貌待客主动问候客人使用礼貌用语保持热情耐心解答客人问题协助客人办理入住、...

前厅部仪容仪表穿着整洁、得体化淡妆发型整洁不要有过多的装饰保持微笑表情自然、真诚礼貌待客主动问候客人使用礼貌用语保持热情耐心解答客人问题协助客人办理入住、退房手续确保效率服务态度真诚、友善以客为先细心、周到关注客人需求不推诿、不抱怨主动承担责任客房部仪容仪表穿着符合岗位要求注意细节保持微笑表情亲切、自然头发、指甲整洁无异味服务态度主动问候客人使用礼貌用语细心、周到关注客人需求对客人的要求有回应确保满足工作效率熟悉工作流程操作熟练保持工作场所整洁、有序合理安排时间提高工作效率餐饮部仪容仪表穿着整洁、得体化淡妆发型整洁不要有过多的装饰保持微笑表情自然、真诚服务态度主动问候客人使用礼貌用语细心、周到关注客人需求对客人的要求有回应确保满足工作效率熟悉菜品知识掌握服务技巧保持餐厅整洁、有序合理安排时间提高工作效率其他部门安保部仪容仪表穿着整齐制服，佩戴标识，保持微笑服务态度礼貌待人，主动问候客人，耐心解答问题工作效率熟悉安保流程，操作熟练，反应迅速工程部仪容仪表穿着工作制服，佩戴标识，保持整洁服务态度主动沟通，及时回应需求，提供有效解决方案工作效率熟悉设备维护流程，操作熟练。## 总机话务员仪容仪表声音甜美语速适中，语调平缓语言表达清晰、流畅无口音坐姿端正不要有多余的小动作服务态度主动问候客人使用礼貌用语耐心解答客人问题不厌其烦保持热情关注客人需求，积极推荐酒店服务工作效率熟悉酒店各项服务及设施能迅速为客人提供帮助保持电话畅通及时接听电话，并迅速为客人解决问题做好电话记录及时传达客人留言或要求行政楼层接待员仪容仪表穿着整洁、得体化淡妆发型整洁不要有过多的装饰保持微笑表情自然、真诚服务态度主动问候客人使用礼貌用语细心、周到关注客人需求对客人的要求有回应确保满足工作效率熟悉酒店各项服务及设施能迅速为客人提供帮助保持工作场所整洁、有序合理安排时间提高工作效率健身中心员工仪容仪表穿着整洁、得体注意个人卫生保持微笑表情自然、真诚注意个人形象不要有过多的装饰品服务态度主动问候客人使用礼貌用语细心、周到关注客人需求对客人的要求有回应确保满足工作效率熟悉健身器材操作及使用方法能迅速为客人提供帮助保持健身中心整洁、有序合理安排时间提高工作效率