志愿者规章制度PPT
总则本规章制度适用于所有参加志愿者服务的志愿者志愿者在参加志愿服务前应当认真阅读并了解本规章制度的各项规定本规章制度所称的“志愿者”是指参加志愿服务活动，...
总则本规章制度适用于所有参加志愿者服务的志愿者志愿者在参加志愿服务前应当认真阅读并了解本规章制度的各项规定本规章制度所称的“志愿者”是指参加志愿服务活动，且愿意为社区、学校、医院等公共场所贡献自己力量的公益人士志愿服务基本原则自愿参加志愿者参加志愿服务活动，应当基于自愿原则，不接受任何形式的强迫或强制要求无偿服务志愿者提供的服务应当是无偿的，不接受任何形式的报酬或利益诚信服务志愿者应当保持诚实守信，不欺骗、不造假，以真诚的态度提供服务尊重他人志愿者应当尊重服务对象的感受和权利，不进行任何形式的侮辱、诽谤或侵犯遵守纪律志愿者应当遵守各项服务纪律，不迟到、不早退，不擅自离岗，不泄露服务机密勤勉尽责志愿者应当勤勉尽责，认真履行自己的志愿服务职责，不推诿、不懈怠服从安排志愿者应当服从组织安排和工作调配，不擅自更改服务计划或拒绝服务保持形象志愿者应当保持良好的形象，不吸烟、不喝酒、不嚼槟榔等，以健康形象提供服务禁止谋利志愿者不得以志愿服务为名谋取私利，不得接受任何形式的回扣、提成或其他利益保密义务志愿者应当对服务过程中涉及的机密信息予以保密，不得泄露或利用机密信息谋取私利志愿服务组织者的职责负责志愿者的招募、培训、调配和管理根据志愿服务项目的需求制定志愿服务计划和方案负责对志愿服务过程进行监督和指导确保服务质量达到要求负责对志愿服务成果进行评价和反馈及时提出改进意见和建议负责对志愿者的表现进行评估和记录建立完善的志愿者档案管理制度负责协调解决志愿服务过程中出现的各种问题维护良好的志愿服务秩序负责组织开展各类志愿服务宣传活动提高公众对志愿服务的认识和参与度负责筹措志愿服务所需的经费和物资确保志愿服务工作的顺利开展积极推动志愿服务工作的创新和发展探索新的志愿服务模式和方法遵守本规章制度的各项规定以身作则，树立榜样志愿服务参与者的权利和义务权利（1）参加志愿服务项目，自主选择服务内容和时间；（2）获得必要的培训和指导；（3）获得必要的休息和保障；（4）获得平等的参与和竞争机会；（5）对志愿服务过程提出意见和建议；（6）获得志愿服务成果的评价和反馈；（7）获得荣誉和其他形式的激励和奖励；（8）其他依法应当享有的权利义务（1）遵守本规章制度的各项规定；（2）服从组织安排和工作调配；（3）积极参加培训和实践活动；（4）认真履行志愿服务职责；（5）保持良好的形象和言行举止；（6）不泄露服务机密；（7）勤勉尽责，不得擅自离岗或请假；（8）其他依法应当履行的义务。## 五、志愿服务记录与证明志愿服务组织者应当对志愿者的服务记录进行准确、完整、及时地记录包括服务时间、地点、内容、效果等信息志愿服务记录应当以书面形式进行记录并加盖志愿服务组织公章或者由志愿者本人签字确认志愿服务组织者应当为志愿者提供志愿服务证明以证明志愿者已经参加了志愿服务活动并已履行了相关义务志愿服务证明应当包括志愿者姓名、服务时间、服务内容、服务效果等信息并加盖志愿服务组织公章或者由志愿者本人签字确认志愿者可以向志愿服务组织者申请查询自己的志愿服务记录和证明志愿服务组织者应当及时提供查询服务志愿服务纪律与监督志愿服务组织者和志愿者应当遵守本规章制度的各项规定遵守志愿服务纪律，不得违反相关的法律法规和规定志愿服务组织者应当对志愿者的服务过程进行监督和管理及时纠正志愿者的不当行为，确保服务质量和安全志愿者应当自觉接受志愿服务组织者的监督和管理不得擅自行动或者违反服务纪律志愿服务组织者应当设立投诉举报渠道接受社会对志愿者和志愿服务活动的监督和举报志愿服务组织者应当对投诉举报进行及时调查和处理对存在问题的志愿者进行教育和纠正，对涉嫌违规的行为进行严肃处理附则本规章制度自发布之日起生效如有未尽事宜，由志愿服务组织者解释并制定补充规定本规章制度如有与相关法律法规相抵触的以相关法律法规为准本规章制度所称的“以上”、“以下”均包括本数在内## 八、志愿服务风险与处理志愿服务活动可能存在各种风险包括但不限于安全风险、健康风险、道德风险等。志愿者应当了解并接受可能存在的风险在志愿服务过程中如遇突发情况或紧急事件，志愿者应当保持冷静，及时报告志愿服务组织者，并按照组织的指示采取相应措施如志愿者在志愿服务过程中受伤或突发疾病志愿服务组织者应当及时提供必要的医疗和救助志愿者在面对志愿服务过程中的风险时应当保持诚实守信，不得隐瞒或谎报情况，以免给其他人带来不必要的困扰和风险志愿服务组织者应当为志愿者购买相关的保险以降低志愿服务过程中的风险志愿服务评估与改进志愿服务组织者应当定期对志愿服务活动进行评估评估内容包括但不限于服务质量、服务效果、志愿者表现等通过评估结果志愿服务组织者应当及时总结经验教训，针对不足之处进行改进，以提高志愿服务的质量和效果志愿者应当积极参与评估工作提供真实的反馈和建议，帮助组织改进和完善志愿服务活动评估结果应当作为对志愿者进行表彰或奖励的重要依据同时也可以作为对志愿服务组织者工作评价的参考其他本规章制度中所涉及的各项规定均具有同等效力如有冲突，以最后制定的规定为准本规章制度由志愿服务组织者负责解释和维护如有疑问或需要修改，请联系志愿服务组织者。## 十一、志愿服务安全与教育志愿服务组织者应当提供必要的安全教育和培训确保志愿者了解并掌握必要的安全知识和技能志愿者应当遵守各项安全规定不得在服务过程中违反安全规定，导致自己或他人受伤在开展涉及危险性或者特殊性的志愿服务活动时志愿服务组织者应当为志愿者购买相关保险，并确保志愿者具备必要的安全保障措施志愿服务组织者应当定期对志愿者进行安全教育和培训提高志愿者的安全意识和应对突发事件的能力在发生安全事故或紧急情况时志愿服务组织者应当立即启动应急预案，协助志愿者处理事故或提供必要的救助志愿服务沟通与反馈志愿服务组织者和志愿者之间应当保持有效的沟通确保志愿服务工作的顺利进行志愿者可以向志愿服务组织者提出意见和建议帮助组织改进和完善志愿服务活动志愿服务组织者应当及时回应志愿者的反馈和建议对合理的建议给予采纳和实施通过有效的沟通增强志愿者和组织之间的互信和合作，提高志愿服务工作的效率和效果志愿服务荣誉与奖励志愿服务组织者应当根据评估结果和志愿者表现对优秀的志愿者进行表彰和奖励表彰和奖励的方式可以包括但不限于证书、奖章、荣誉证书等以激励志愿者积极参与志愿服务工作志愿服务组织者应当建立完善的荣誉体系对表现优秀的志愿者进行宣传和推广，提高社会对优秀志愿者的认可度志愿者可以向志愿服务组织者提出表彰和奖励的建议以表彰他们在志愿服务工作中做出的突出贡献。## 十四、志愿服务文化建设志愿服务组织者应当积极推动志愿服务文化建设弘扬志愿服务精神，传播志愿文化通过开展各种形式的志愿服务活动让志愿者在实践中感受和理解志愿精神，提高服务质量和效果志愿服务组织者应当加强与社会的沟通与合作让更多人了解和参与到志愿服务中来，共同推动社会进步和发展通过志愿服务文化建设提高公众对志愿服务的认识和参与度，营造良好的社会氛围和文化环境志愿服务法律与法规志愿者应当了解并遵守国家和地方的相关法律法规和规定确保志愿服务工作的合法性和合规性志愿服务组织者应当在开展志愿服务活动前向志愿者普及相关法律法规和规定，确保服务过程中的合法性和合规性在涉及法律和法规的问题上志愿服务组织者应当提供必要的法律咨询和支持，维护志愿者和组织的合法权益志愿者应当了解并遵守相关法律法规和规定如遇违法行为或涉及法律纠纷的情况，应当及时向有关部门报告并寻求帮助志愿服务监督与问责志愿服务组织者应当建立完善的监督机制对志愿者进行监督和管理，确保志愿服务工作的正常进行志愿者应当接受志愿服务组织者的监督和管理不得违反相关的规定和要求对于违反相关规定和要求的志愿者志愿服务组织者有权采取相应的措施进行问责和处理志愿服务组织者应当对志愿者的投诉和建议进行及时处理和回应对存在的问题积极改进和完善。## 十七、志愿服务资源与合作志愿服务组织者应当积极争取和整合各类资源包括人力、物力、财力等，为志愿服务工作提供必要的保障和支持志愿者应当积极参与志愿服务活动发挥自己的专长和优势，为社区、学校、医院等公共场所做出贡献志愿服务组织者应当与相关的机构和组织建立合作关系共同推动志愿服务事业的发展通过资源整合和合作提高志愿服务工作的效率和效果，推动社会公益事业的发展和进步志愿服务记录与传承志愿服务组织者应当建立完善的志愿者档案管理制度记录志愿者的服务经历和表现，为后续的志愿服务工作提供参考和支持志愿者应当珍惜自己的志愿服务记录不断总结和提高自己的服务能力和水平在志愿服务活动结束后志愿服务组织者应当对活动进行总结和评估，将优秀的经验和做法进行传承和推广通过记录和传承不断积累和丰富志愿服务工作的经验和成果，推动志愿服务事业的持续发展以上是基本的志愿者规章制度，希望能够对您有所帮助。
