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地铁乘客需要调查表PPT

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基本信息年龄范围18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45-54岁55岁以上性别男女其他/不愿意透露出行信息您通常选择地铁作为出行方式的原因是?速度快避免交通拥堵环保成本低其他/不确定您通常在一天中的哪个时间段乘坐地铁?早上高峰期(700-9:00)上午(900-12:00)中午(1200-13:00)下午(1300-18:00)晚上(1800-22:00)其他/不确定您通常乘坐地铁的时长是?15分钟以下15-30分钟30-45分钟45-60分钟60分钟以上其他/不确定您通常在地铁上做什么?阅读书籍、报纸、手机等听音乐、看视频等娱乐活动睡觉或休息其他/不确定您是否在地铁上遇到过拥挤的情况?如果有请描述您是否在地铁上丢失过物品?如果有请描述您是否曾经在地铁上目睹或经历过不安全的事件?如果有请描述您是否曾经在地铁上遇到过卫生间短缺的情况?如果有请描述您是否认为地铁票价合理?请给出理由如果不合理,您认为应该如何调整票价?您是否认为地铁的班次密度足够?如果不够您认为应该如何增加班次密度?## 地铁服务评价您对地铁的卫生状况满意吗?请给出理由您认为地铁的安检流程是否合理?请给出理由您对地铁工作人员的服务态度满意吗?请给出理由您对地铁的候车环境满意吗?请给出理由您认为地铁的班次间隔是否合理?如果存在问题您认为应该如何调整?您对地铁的换乘设施满意吗?请给出理由您认为地铁的票价优惠政策是否合理?如果存在问题您认为应该如何调整?您对地铁的乘客信息提示系统满意吗?请给出理由意见和建议您对地铁还有哪些意见或建议?您认为地铁未来还有哪些方面可以改进和提升?您希望地铁未来能够增加哪些服务或功能?个人信息您的职业是?您的收入范围是?您通常乘坐地铁的频率是?您对未来地铁的发展趋势有何期待或预测?您认为地铁对于城市交通的重要性如何?您是否有过在国外乘坐地铁的经历?如果有您认为与国内地铁有何不同?