培训管理体系完善之基础资料库建制 PPT

—以质检人员为例一、背景现状分析1. 培训制度—《人力资源控制程序》(CGT－05)各部门依据〈岗位培训需求表〉衡量人员应具备之职能，拟订所属人员次年度的...

一、背景现状分析1. 培训制度—《人力资源控制程序》(CGT－05)各部门依据〈岗位培训需求表〉衡量人员应具备之职能，拟订所属人员次年度的〈培训计划表〉。2. 岗位培训需求表：仅规定各岗位每年需要完成的培训时数。3. 除共通性培训外，质检人员职务培训课程主要分为以下五类：熟悉产品和质量标准检验制度培训检验方法及工具的学习质量异常案例分析客诉异常案例分析4. 培训方式及效果评估：培训课件主要为作业指导书导读，评价方式多为口头报告。(贴作业指导书缩略图、表格：各课程对应的作业指导书)二、问题发现及确立1. 〈岗位培训需求表〉订定内容不够完善，缺乏各岗位的培训细则要求：做什么、怎么做、标准是什么。2. 年度培训计划的拟订缺乏针对性。3. 培训方式单一，尤其一些实操性的培训仅通过作业指导书导读，效果欠佳。4. 培训效果的评估方式缺乏精细度，无法有效区分受训人员掌握知识和技能的多少及对课程的理解程度。三、改善对策：1. 确定岗位培训细则：与品管部主管进行沟通，收集相关信息后拟订质检人员培训细则，修订质检人员〈岗位培训需求表〉。2. 整理归纳培训课件：收集内部资源(公司的作业指导书、此前公司对质检人员进行过的各项培训资料)及外部资源(网络或参加外训取得的资料)，根据质检人员培训细则重新编辑其培训课件，有关实务操作部分(如部分现场作业操作)拟请品管部订定培训操作标准，并拍摄剪辑成视频课件。3. 根据各培训课程目的要求，汇编培训评核标准：a知识类培训：汇编其对应的试卷(或试题集)。b 实务操作类培训：请品管部主管订定操作标准，作为培训评分的参考。4. 将上述内容整理后统一存档，纳入培训体系基础资料库。四、预期效益1. 通过建立质检人员的培训基础资料，为其他岗位培训基础资料建制提供模板。2. 为公司培训管理体系的完善提供基础。3. 整合培训资源，降低通识性及例行培训的人力及时间成本。4. 改善培训方式，提高员工学习积极性。总结：通过建立质检人员的培训体系基础资料库，可以有效提高培训的针对性和效果，为公司培训管理体系的完善提供基础，同时也为其他岗位的培训提供了模板。