假如你们要在吉安开一家单体酒店,你们会选择什么细分市场?该市场的特点、客户敏感点、产品服务要素是什么?你们将怎样对该酒店进行营销?PPT
引言在吉安这个历史悠久的城市开设单体酒店,需要深入了解当地的旅游市场、竞争态势以及目标客户群体的需求。以下是我们对细分市场的选择、该市场的特点、客户敏感点...
引言在吉安这个历史悠久的城市开设单体酒店,需要深入了解当地的旅游市场、竞争态势以及目标客户群体的需求。以下是我们对细分市场的选择、该市场的特点、客户敏感点、产品服务要素,以及营销策略的详细分析。细分市场选择历史爱好者吉安拥有丰富的历史文化遗产,对于历史爱好者来说具有很大的吸引力。我们可将酒店定位为“历史主题酒店”,以突出吉安的地方特色和历史文化。商务旅客考虑到吉安是赣中南地区的中心城市,周边企业较多,商务活动频繁,因此商务旅客是一个潜力巨大的市场。我们可以提供商务中心、会议室等设施,以满足他们的需求。家庭旅游吉安拥有许多著名的旅游景点,如井冈山、阳明山等,家庭旅游市场也十分活跃。我们可以在酒店内设置亲子活动区,提供儿童游乐设施,以及组织亲子活动。市场特点地方特色浓厚吉安的历史文化和地方特色对游客有较大吸引力交通便利吉安位于赣中南地区中心,交通网络发达旅游景点众多吉安拥有众多著名的旅游景点,对游客有较大吸引力客户敏感点服务质量高品质的服务是客户体验的关键设施舒适度提供干净、舒适的客房和设施对客户至关重要地理位置酒店位置需便于游客游览周围的景点价格合理价格也是客户考虑的重要因素,需确保价格与服务质量匹配产品服务要素主题客房设计具有历史主题的客房,让客人感受到吉安的历史文化特色餐饮提供当地特色美食,让客人品尝到地道的吉安美食专业服务提供专业的商务服务和旅游咨询服务,满足客人的需求亲子活动组织亲子活动和儿童游乐活动,让家庭游客感受到家庭的温馨免费Wi-Fi提供免费的Wi-Fi服务,满足现代人上网的需求24小时前台提供24小时前台服务,随时解决客人的问题安全保障确保酒店的安全措施到位,让客人安心入住环保理念在运营中贯彻环保理念,如节能减排、垃圾分类等文化体验活动组织当地文化体验活动,让客人更深入地了解吉安的文化洗衣和干洗服务提供洗衣和干洗服务,解决客人的洗衣需求会议设施提供专业的会议设施,满足商务旅客的需求健身和娱乐设施提供健身房和娱乐设施,让客人在旅途中保持健康的生活方式免费停车场提供免费的停车场服务,方便自驾游客人停车快速入住/退房服务提供快速入住和退房服务,提高客人的入住体验宠物友好政策对宠物友好的政策可以吸引更多家庭旅客和爱宠人士24小时便利店提供24小时便利店服务,满足客人在夜晚或紧急情况下的购物需求