小米老人意外险PPT
产品简介小米老人意外险是一款专为老年人设计的意外险产品，由小米保险和大地保险联合推出。该产品主要提供意外身故、意外医疗、意外住院津贴等保障，以及可选的救护...
产品简介小米老人意外险是一款专为老年人设计的意外险产品，由小米保险和大地保险联合推出。该产品主要提供意外身故、意外医疗、意外住院津贴等保障，以及可选的救护车费用、骨折津贴等特色保障。小米老人意外险具有低保费、高保障的特点，能够帮助老年人应对意外风险。产品特点低保费、高保障小米老人意外险的保费相对较低，但保障力度强大，包括意外身故、意外医疗、意外住院津贴等多项保障，能够为老年人提供全面的意外风险保障特色保障小米老人意外险提供可选的救护车费用、骨折津贴等特色保障，针对老年人常见的意外风险提供额外的保障承保年龄广泛小米老人意外险的承保年龄范围广泛，最高可承保年龄达到90岁，为老年人提供了更广泛的保障24小时在线客服小米老人意外险提供24小时在线客服服务，为老年人提供及时的保险咨询和帮助保障内容基础保障意外身故若被保险人在保险期间内因意外导致身故，保险公司将赔付相应的身故保险金意外医疗若被保险人在保险期间内因意外导致受伤或生病，并在二级及以上公立医院接受治疗，保险公司将按照约定给付意外医疗保险金意外住院津贴若被保险人在保险期间内因意外导致住院治疗，保险公司将按照约定给付意外住院津贴特色保障救护车费用若被保险人在保险期间内需要使用救护车前往医院接受治疗，保险公司将按照约定给付救护车费用保险金骨折津贴若被保险人在保险期间内因意外导致骨折，并经二级及以上公立医院诊断证明，保险公司将按照约定给付骨折津贴投保方式在小米官网或小米商城APP中搜索“小米老人意外险”进入产品页面选择需要投保的保障期限和保险金额并填写被保险人的基本信息和健康告知确认投保信息无误后完成支付即可成功投保注意事项被保险人年龄必须在65岁及以上且需要具有完全民事行为能力被保险人必须身体健康无残疾或重大疾病等健康问题投保时需提供被保险人的身份证明和健康证明等相关资料若被保险人在保险期间内发生理赔事件需及时联系保险公司并提供相关证明材料。## 理赔流程被保险人或受益人需在出险后24小时内拨打小米保险的客服电话400-100-5678报案并按照客服人员的提示提交理赔申请材料保险公司收到理赔申请材料后将在5个工作日内进行审核并给出理赔结论若理赔申请被批准保险公司将在3个工作日内将理赔款项支付至被保险人或受益人指定的账户常见问题解答问小米老人意外险的保障期限是多久？答：小米老人意外险的保障期限为一年，且不支持自动续保问如果被保险人在保险期间内因意外导致住院治疗，怎么领取意外住院津贴？答：被保险人因意外导致住院治疗时，需在二级及以上公立医院接受治疗，并自出院之日起30日内联系保险公司报案，保险公司将根据合同约定给付意外住院津贴问如果被保险人在保险期间内发生意外但并未导致住院治疗，是否可以申请意外医疗保险金？答：如果被保险人在保险期间内发生意外但并未导致住院治疗，一般不可以申请意外医疗保险金。但如果被保险人因意外导致门诊治疗，可以申请意外医疗保险金，但需提供门诊病历、门诊发票等相关证明材料问如果被保险人在保险期间内发生身故，怎么申请身故保险金？答：被保险人或受益人需在出险后24小时内拨打小米保险的客服电话400-100-5678报案，并按照客服人员的提示提交身故证明材料，如死亡证明、户籍注销证明等。保险公司收到材料后将在5个工作日内进行审核并给出理赔结论问如果被保险人在保险期间内发生骨折，怎么申请骨折津贴？答：被保险人因意外导致骨折时，需在二级及以上公立医院接受治疗，并经医生诊断证明为骨折，受益人可向保险公司申请骨折津贴。需提供医院诊断证明、门诊或住院病历等相关证明材料问如果被保险人在保险期间内需要使用救护车前往医院接受治疗，怎么申请救护车费用保险金？答：被保险人因意外需要使用救护车前往医院接受治疗时，受益人可向保险公司申请救护车费用保险金。需提供救护车发票、医疗费用发票等相关证明材料问如果我在投保时未告知健康问题，保险公司会进行拒赔吗？答：在投保小米老人意外险时，如果未告知健康问题，可能会影响保险公司的承保决定和理赔结论。如果被保险人隐瞒健康问题导致保险公司无法核实风险状况，保险公司可能会进行拒赔或部分赔付。因此，建议在投保前如实告知健康问题，以便保险公司做出正确的承保决定和理赔结论。8. 问：如果我在保险期间内发生理赔事件，需要准备哪些材料？答：在保险期间内发生理赔事件时，您需要准备以下材料：理赔申请书需填写完整的理赔申请书，包括被保险人的基本信息和理赔事项的详细描述身份证明提供被保险人的身份证明文件，如身份证复印件等医疗证明根据理赔事项的不同，可能需要提供医疗费用发票、病历、诊断证明等相关医疗证明材料意外事故证明对于意外事故导致的理赔，还需提供意外事故证明材料，如警方报告、现场照片等其他相关材料根据理赔事项的不同，可能还需要提供其他相关材料，如救护车费用证明、骨折诊断证明等问如果我在投保时选择了可选保障，但后来觉得不需要了，可以取消吗？答：如果您在投保时选择了可选保障，但在保险期间内不再需要该保障，可以选择取消该保障。通常可以在购买保险后的犹豫期内联系保险公司进行退保，但可能会收取一定的手续费。建议在取消之前先咨询保险公司了解相关规定和费用情况问我在保险期间内发生了理赔事件，但保险公司拒绝了我的申请，我该怎么办？答：如果您在保险期间内发生了理赔事件，但保险公司拒绝了您的申请，您可以先了解保险公司给出的拒赔结论和理由，并根据拒赔结论和理由进行维权或申诉。可以联系保险公司的客服或申诉部门进行沟通和协商。如果无法通过沟通和协商解决争议，您还可以寻求法律途径进行维权或申诉。11. 问：我在保险期间内搬家了，需要通知保险公司吗？答：如果您在保险期间内搬家，建议及时通知保险公司，以便保险公司能够更新您的地址信息，确保您在需要理赔时能够及时联系到您。您可以通过保险公司提供的客服电话、官方网站或邮件等方式通知保险公司您的最新地址问我在保险期间内取消了可选保障，会影响基础保障的保障力度吗？答：如果您在保险期间内取消了可选保障，不会影响基础保障的保障力度。基础保障是小米老人意外险的核心保障，无论您是否选择可选保障，都会为您提供全面的意外风险保障问如果我在理赔过程中有任何疑问或问题，可以联系谁？答：如果您在理赔过程中有任何疑问或问题，可以随时联系小米保险的客服人员。客服电话为400-100-5678，客服人员会为您提供专业的解答和帮助问我在申请理赔时，可以同时申请多项保障吗？答：是的，您可以在申请理赔时同时申请多项保障。小米老人意外险提供了多项保障，包括意外身故、意外医疗、意外住院津贴、救护车费用、骨折津贴等。如果您因意外导致多项保障同时发生，可以同时申请多项理赔问我在保险期间内发生理赔事件后，多久可以收到理赔款？答：一般情况下，您在提交理赔申请后，保险公司会在5个工作日内进行审核并给出理赔结论。如果审核通过，理赔款将在3个工作日内支付到您指定的账户。具体支付时间可能会因银行等因素而有所延迟。16. 问：我在投保时没有告知已经存在的疾病，保险公司会进行拒赔吗？答：在投保小米老人意外险时，如果未告知已经存在的疾病，可能会影响保险公司的承保决定和理赔结论。如果被保险人隐瞒健康问题导致保险公司无法核实风险状况，保险公司可能会进行拒赔或部分赔付。因此，建议在投保前如实告知已经存在的疾病，以便保险公司做出正确的承保决定和理赔结论问我在保险期间内发生了意外骨折，但骨折已经治愈，还可以申请骨折津贴吗？答：如果您在保险期间内发生了意外骨折，但骨折已经治愈，一般不可以再申请骨折津贴。骨折津贴是针对意外骨折导致的医疗费用的补偿，如果骨折已经治愈，医疗费用已经支付完毕，那么骨折津贴就无法申请问小米老人意外险支持哪些支付方式？答：小米老人意外险支持微信、支付宝、银联等支付方式进行支付。同时，您也可以选择分期付款的方式进行投保问我在保险期间内需要变更联系方式，需要通知保险公司吗？答：如果您在保险期间内需要变更联系方式，建议及时通知保险公司，以便保险公司能够及时联系到您并更新您的联系方式信息。您可以通过保险公司提供的客服电话、官方网站或邮件等方式通知保险公司您的最新联系方式问小米老人意外险支持24小时在线客服吗？答：是的，小米老人意外险支持24小时在线客服。如果您在投保、理赔等过程中遇到任何问题或疑问，可以随时联系我们的客服人员，我们会为您提供24小时不间断的服务。客服电话为400-100-5678。21. 问：小米老人意外险的保障范围包括哪些地区？答：小米老人意外险的保障范围覆盖全国，无论被保险人居住在哪个城市，只要符合保险合同中的承保条件，都可以购买小米老人意外险并获得相应的保障问我在投保时输入了错误的信息，该怎么办？答：如果您在投保时输入了错误的信息，建议立即联系小米保险的客服人员，说明您的错误信息并进行更正。客服人员会帮助您更正信息，以确保您的保险合同的有效性和准确性问小米老人意外险的保额可以自由选择吗？答：小米老人意外险的保额可以根据您的需求自由选择。在购买保险时，您可以选择不同的保障金额，以满足您对意外风险的应对需求。当然，保额越高，保费也会相应增加问我在保险期间内发生了意外事故，但无法提供医疗证明，还能申请理赔吗？答：如果您在保险期间内发生了意外事故，但无法提供医疗证明，可能会影响您的理赔申请。医疗证明是申请意外医疗保险金所必需的材料之一，如果无法提供该证明，保险公司可能无法核实您的意外事故的真实性和情况。因此，建议您尽可能提供医疗证明或其他相关证明材料，以帮助保险公司更准确地评估您的理赔申请问小米老人意外险支持跨国理赔吗？答：小米老人意外险主要针对中国籍老年人的意外风险提供保障，不支持跨国理赔。如果被保险人在国外发生意外事故，需要按照当地保险公司的规定和流程进行理赔申请。建议在出国前了解当地的保险政策和相关规定
