7-11介绍PPT
7-11便利店(7-Eleven)是一家全球知名的便利店连锁品牌,由美国南方公司于1927年创立。它的名字起源于其最早的营业时间,从早上7点营业到晚上11...
7-11便利店(7-Eleven)是一家全球知名的便利店连锁品牌,由美国南方公司于1927年创立。它的名字起源于其最早的营业时间,从早上7点营业到晚上11点。7-11的店铺主要售卖各种日常用品,包括零食、饮料、烟草、彩票、代缴费、快递服务等。以下是对7-11的详细介绍:7-11的起源和发展7-11便利店最早于1927年由美国南方公司(Southland Corporation)在美国德克萨斯州达拉斯市创立。最初的名字是“图腾店”(Tote'm Store),因为店铺会在晚上11点关门,早上7点开门,所以后来改名为“7-Eleven”。在早期,7-11便利店实行的是特许经营模式,提供24小时服务,并专注于南方市场的服务。随着时间的推移,7-11便利店逐渐发展成为一家全球性的连锁便利店品牌。7-11的全球扩张在20世纪60年代和70年代,7-11便利店开始向其他国家扩张。它首先进入了加拿大市场,接着是日本和菲律宾。在日本,7-11便利店迅速发展成为该国最大的便利店连锁品牌。在亚洲其他地区,包括中国、韩国和台湾,7-11也成为了主要的便利店品牌之一。在全球范围内,7-11便利店已经扩展到超过170个国家,拥有超过60,000家店铺。尽管其在美国市场的地位有所下降,但在亚洲和其他国际市场,7-11仍然是最受欢迎的便利店品牌之一。7-11的产品和服务主要产品零食和饮料这是7-11的主要产品之一。除了常规的零食和饮料外,还有许多特色产品,如冰镇饮料、冰淇淋等烟草在许多国家,烟草是7-11的主要商品之一。此外,他们还提供电子烟和其他烟草替代品彩票许多7-11便利店提供彩票销售服务,包括各种彩票游戏和赛马票等代缴费服务7-11提供各种代缴费服务,如电话费、电费、水费等。此外,他们还提供一些国际汇款和外币兑换服务快递服务许多7-11便利店提供快递服务,帮助顾客寄送包裹和信件食品和熟食除了零食和饮料外,7-11还提供各种方便食品和熟食,如三明治、寿司、便当等。这些食品通常可以在店里直接食用或者带走生活用品7-11售卖各种日常用品,如洗发水、牙膏、卫生纸等。此外,他们还提供一些紧急用品,如雨伞、创可贴等线上购物许多7-11便利店提供线上购物服务,顾客可以通过手机应用程序或网站购买商品并在店里提货特色服务除了产品和服务外,7-11便利店还提供一些特色服务:免费Wi-Fi许多7-11便利店提供免费Wi-Fi服务,方便顾客在店内使用互联网24小时服务大部分7-11便利店提供24小时服务,全年无休。顾客可以在任何时间到店里购买商品或使用服务ATM机许多7-11便利店内设有ATM机,方便顾客提取现金或办理其他银行业务品牌理念与文化作为一家历史悠久的连锁便利店品牌,7-Eleven一直以来都注重品牌理念和文化的传承和发展。以下是关于它的主要品牌理念和文化的几个方面:创新与多样性自创立以来,7-Eleven一直致力于创新和多样性。它不断推出新产品和特色服务来满足顾客的需求。例如,为了满足不同地区顾客的口味和文化需求,7-Eleven提供了多种地方特色食品和饮品。此外,它还积极探索新的销售渠道和技术应用,如线上购物、移动支付等。顾客至上7-Eleven一直秉承“顾客至上”的理念。它致力于为顾客提供高品质的商品和服务,并不断改进和创新以更好地满足顾客的需求。此外,7-Eleven还注重建立和维护与顾客之间的良好关系,提供亲切友好的服务体验。团队合作在7-Eleven