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优步概述优步（Uber）是一家美国的出行服务公司，提供基于手机应用的网约车服务。成立于2009年，优步的创始人是特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kala...

优步概述优步（Uber）是一家美国的出行服务公司，提供基于手机应用的网约车服务。成立于2009年，优步的创始人是特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）和加勒特·坎普（Garrett Camp），并由风险投资公司如Benchmark和天使投资人利奥·克尔恩（Leo Kafka）和克里斯·萨卡（Chris Sacca）早期投资。优步的服务范围优步服务范围广泛，包括美国、加拿大、英国、法国、德国、西班牙、荷兰、墨西哥、澳大利亚等国家和地区的超过75个城市和城镇。在特定城市或地区，优步通常会提供不同类型的服务，例如优步SELECT（高端车型）、优步X（平价出行）、优步Pool（拼车服务）和优步Access（残障人士专用车辆）。优步的商业模式优步的商业模式是基于手机应用程序，乘客可以通过应用程序叫车，司机接单后前往指定地点接乘客，完成行程后乘客可以通过应用程序支付服务费用。优步不拥有任何车辆，而是通过与符合要求的司机合作，提供出行服务。这种轻资产模式使得优步能够迅速扩大市场，但也带来了管理和监管方面的挑战。优步的发展历程2009年8月，优步在旧金山开始运营，最初的服务对象是豪华轿车和跑车的司机。2010年，优步推出UberX，提供更平价的服务。2011年，优步推出国际版，进入加拿大市场。2012年，优步进入欧洲市场，并推出UberPool拼车服务。2013年，优步推出UberAccess，为残障人士提供专用车辆。2014年，优步推出UberChina，进入中国市场。2015年，优步推出UberEats送餐服务。2016年，优步收购共享单车公司JUMP Bikes。2017年，优步推出UberAir空中出行概念。2018年，优步推出Uber Freight物流服务。2019年，优步推出Uber Health医疗用车服务。优步的社会影响尽管优步带来了出行便利和创新，但也引起了一些争议和批评。一些批评者认为，优步的商业模式对传统出租车行业造成了冲击和失业，同时存在司机筛选不足、乘客安全问题以及监管不力等问题。此外，由于优步的竞争压力和市场扩张策略，也引发了一些国家和地区的法律诉讼和监管冲突。例如，在法国和德国等国家，优步曾因违反当地法律法规被罚款或禁止运营。此外，一些城市也提出了限制或禁止Uber服务的提案。然而，尽管面临这些挑战，优步仍继续在全球范围内提供便捷的出行服务。