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管理过程学派，也称为管理程序学派或管理职能学派，是20世纪初形成的学派。此学派认为，管理是一个过程，这个过程由若干相互关联、相互影响、相互作用的要素组成，...

管理过程学派，也称为管理程序学派或管理职能学派，是20世纪初形成的学派。此学派认为，管理是一个过程，这个过程由若干相互关联、相互影响、相互作用的要素组成，这些要素包括计划、组织、指挥、协调、控制等。这个学派强调管理的一般性，认为各种组织尽管工作性质、规模、环境和条件不同，但都有着共同的、一般性的管理过程。以下是一些管理过程学派的代表人物及其观点和启示： 法约尔 (Henri Fayol)法约尔是法国的一位管理学家，他提出了一套完整的管理理论，其中包括了管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调和控制。主要观点：计划法约尔认为，计划是管理的主要职能之一，包括预测未来情况、制定目标、制定行动计划和预算等组织组织是管理的另一个重要职能，包括对工作任务进行分类、安排人员的工作职责和权力、建立沟通渠道和控制系统等指挥指挥是指对员工进行引导和激励，包括明确工作目标、制定工作标准、提供指导和帮助等协调协调是指协调组织内各部门和人员之间的合作关系，包括建立有效的沟通渠道、协调冲突和解决问题等控制控制是指对组织的绩效进行监控和评估，包括制定标准、检查绩效、采取必要的纠正措施等启示：法约尔的管理理论为现代管理理论奠定了基础，对于后来管理理论的发展和演进产生了深远的影响。他的理论被广泛应用于各种组织的管理实践中，提供了清晰的管理思路和行动指南。 厄威克 (Lyndall Urwick)厄威克是英国的一位管理学家，他对于组织设计和管理职能有着深入的研究。主要观点：厄威克提出了管理的八个基本职能，即计划、组织、指挥、协调、控制、创新、沟通和激励。他认为，这些职能是任何成功组织所必须具备的。启示：厄威克的思想强调了创新和激励对于组织的重要性，同时也强调了管理的系统性和整体性。他的思想对于后来的管理理论和实践产生了重要的影响。 古利克 (Henry Gulick) 和 厄威克 (Lyndall Urwick)古利克和厄威克都是英国的管理学家，他们对于管理过程和管理职能有着深入的研究。他们提出了管理的七个基本职能，即计划、组织、指挥、协调、控制、创新和激励。主要观点：古利克和厄威克认为，管理是一个循环的过程，其中包括了以下七个职能：计划制定明确的目标和计划，以及对资源和时间的合理安排组织设计有效的组织结构，明确工作职责和权力，以及建立有效的沟通渠道指挥指导和激励员工，促进个人和组织目标的统一协调协调各个部门和人员之间的行动，以实现整体目标控制制定标准并监控绩效，以确保目标的实现创新不断寻求改进和创新的机会，以适应环境和提高绩效激励激发员工的积极性和动力，以提高他们的工作效率和质量启示：古利克和厄威克的思想进一步细化了管理的职能，特别强调了创新和激励的重要性。他们的思想为后来的管理理论和实践提供了重要的指导，并且对于现代管理理论的发展产生了深远的影响。 赫伯特·西蒙 (Herbert A. Simon) 和 克里斯托弗·布莱克 (Christopher T. Black)赫伯特·西蒙和克里斯托弗·布莱克都是美国的管理学家，他们对于管理过程和管理决策有着深入的研究。他们提出了管理的六个基本职能，即计划、组织、整合、衡量、监督和控制。主要观点：西蒙和布莱克认为，管理的核心是决策制定和问题解决。他们的理论主要关注决策过程和问题解决，具体包括以下六个方面：计划确定目标和制定行动计划，考虑各种可能的结果和决策方案组织设计有效的组织结构，明确工作职责和权力，以及建立信息处理系统整合整合不同部门之间的行动，以实现协同效益衡量制定标准并衡量绩效，以便了解实际结果与预期目标之间的差距监督监督组织的运行状况，发现偏离预期的情况并采取必要的纠正措施控制通过监督和控制来确保组织绩效与预定计划的相符。控制不仅确保