读书分享«HR三支柱»马海刚，彭剑锋PPT

读书分享《HR三支柱》写在前面本文的主题是关于人力资源（HR）的三个支柱。我们将通过引用马海刚和彭剑锋的见解，深入探讨这个主题。我们将首先对这三个支柱进行...

读书分享《HR三支柱》写在前面本文的主题是关于人力资源（HR）的三个支柱。我们将通过引用马海刚和彭剑锋的见解，深入探讨这个主题。我们将首先对这三个支柱进行概述，然后提供一些实例以帮助理解。人力资源三支柱概述人力资源（HR）的三个支柱分别是：人力资源业务伙伴（HRBP）这一角色主要是在业务部门中作为HR的代表，他们的职责是确保业务策略和HR策略的一致性，同时负责实施各项HR流程和活动共享服务中心（SSC）共享服务中心负责处理所有与HR相关的交易性任务，例如工资、福利、时间管理等。通过使用技术，SSC可以实现高效、快速的处理，从而让HR专业人员有更多的时间专注于战略性的工作专家中心（ECC）专家中心是HR的三支柱中的战略部门，它由各个领域的专家组成，例如人才管理、组织发展等。ECC的主要职责是提供战略指导、咨询以及发展和激励HR团队马海刚和彭剑锋的见解马海刚和彭剑锋都认为这三个支柱各自扮演着不同的角色，相互协作以实现HR的目标。HRBP的角色马海刚强调，作为业务伙伴，HRBP需要深刻理解业务战略，并能够将HR策略与业务战略结合起来。这意味着，HRBP不仅需要掌握HR知识，还需要对业务有一定的理解。此外，彭剑锋也提到了HRBP需要善于沟通和谈判，以在业务环境中推动变革。SSC的角色马海刚认为，共享服务中心是一个高效的服务提供者，它通过集中处理常见的、可重复的HR任务，可以大大提高效率。他还强调了SSC在改变HR流程和政策方面的关键作用。彭剑锋则进一步指出，SSC不仅需要提供高效的服务，还需要通过使用数据和分析来不断优化流程。ECC的角色马海刚认为，专家中心是HR的三支柱中的战略部门，他们需要提供专业的指导、咨询以及发展和激励HR团队。这意味着，ECC需要由各个领域的专家组成，并且他们需要具备出色的领导能力和战略眼光。彭剑锋也同意这个观点，并进一步强调了ECC在推动创新和改变中的关键作用。实例和应用为了更好地理解这三个支柱在实际中的应用，我们可以看一个例子。假设一个公司的目标是提高员工满意度和保持员工。HRBPHRBP需要了解业务目标和员工满意度之间的联系，并确保公司的HR策略（例如员工发展计划、绩效管理计划等）与这个目标保持一致。他们的职责还包括实施员工满意度调查，并定期与员工进行沟通以了解他们的需求和问题SSCSSC可以通过集中处理日常的HR任务（例如工资、福利、时间管理等）来提高效率。同时，他们还可以通过使用数据和分析来了解哪些因素会影响员工满意度，然后采取相应的措施来解决这些问题ECCECC可以提供专业的指导和建议，帮助HRBP和SSC更好地实现目标。他们还可以开发和实施战略性的人力资源计划，以帮助公司实现长期的目标。此外，ECC还可以通过培训和发展计划来提高HR团队的技能和知识通过这三个支柱的协作，公司可以更好地实现提高员工满意度和保持员工的目标。结论总的来说，《HR三支柱》这本书强调了人力资源在组织中的重要性，并提出了一个创新的框架（即HR三支柱模型）来帮助组织更好地实现其人力资源目标。通过理解这三个支柱各自的职责以及它们如何相互协作，组织可以更好地管理和发展其人力资源，从而为组织的长期成功打下坚实的基础。