食堂问卷调查PPT

引言为了提升食堂的服务质量，更好地满足您的需求，我们特地制定了这份问卷调查。请您花几分钟的时间，根据自己的经历和感受，对以下问题给予真实的回答。您的意见将...

引言为了提升食堂的服务质量，更好地满足您的需求，我们特地制定了这份问卷调查。请您花几分钟的时间，根据自己的经历和感受，对以下问题给予真实的回答。您的意见将对我们的改进工作起到极大的帮助。问卷内容A. 一般信息您是哪个年级的学生/教职工？您一周大约去食堂用餐多少次？您通常在哪个时间段去食堂用餐（早餐、午餐、晚餐、夜宵）？B. 食堂环境您对食堂的整体环境满意吗（包括清洁度、布局、照明等）？非常满意满意一般不满意非常不满意您觉得食堂的通风情况如何？非常好好一般差非常差您对食堂的座位安排满意吗（包括个人座位、团体座位等）？非常满意满意一般不满意非常不满意C. 食品品质您对食堂的食品品质满意吗（包括新鲜度、口感、色泽等）？非常满意满意一般不满意非常不满意您觉得食堂的食品种类是否足够多样？非常多样多样一般少样非常少样您对食堂的食品口味满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意D. 服务质量您对食堂服务人员的服务态度满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意您觉得食堂的排队时间是否合理？非常合理合理一般不合理非常不合理您是否曾遇到过食品供应不足或售罄的情况？经常遇到有时遇到从未遇到您对食堂提供的餐具清洁度满意吗？非常满意满意一般不满意非常不满意您是否会推荐食堂给您的朋友或家人？一定会很可能会不确定不太可能会绝对不会您希望食堂在哪些方面做出改进以提升服务质量？（多选）环境卫生食品品质食品种类多样性食品口味独特性（如辣/清淡等）））动植物油和调味品品牌/无转基因食材标识、水饺类和混沌类“内馅”的口味和食材质量（鲜美程度、口感（软糯度）、卫生程度）、饭菜份量、饭菜口味（少油少盐，适合清淡口味的菜）、价格合理性、菜品更新频率、供应时段与时间长度合理性、提供无糖或者无麸质等特殊饮食需求饭菜供应等方面进行回答。在意见收集完后，您可以将其归入相应类别进行统计。比如：饭菜口味，份量、价格。 8 您对学校食堂供应的早餐中的牛奶、豆浆等饮品口味是否满意？您对学校食堂供应的早餐中，如包子、馒头等面点外形和口感是否满意？您对学校食堂供应的午餐和晚餐是否有汤类供应（例汤、米线汤等）满意度如何？您对学校食堂供应的主食（米饭、馒头等）质量是否满意？您对学校食堂供应的菜品是否满意？您对学校食堂供应的菜品中蔬菜种类是否满意？您对学校食堂供应的菜品中肉类（鸡肉猪肉等）品质是否满意？您对学校食堂供应的菜品中豆制品类（豆腐豆皮豆浆等）的品质和种类是否满意您对学校食堂供应的早餐是否满意（从品种多样性和质量两方面考量）您对学校食堂就餐环境是否满意？您对学校食堂的菜价是否满意？您认为学校应如何改进服务质量? 希望这份调查能对校领导和餐饮公司能提供有价值的参考，使我们的就餐环境与质量得到进一步的提升非常感谢各位同学能抽出宝贵的时间来完成这份调查问卷！