郑州地铁介绍 2.票务政策 票制选择 定价方案 车票种类 促销政策 3.票务规章 4.票务运作人员组织结构PPT
票制选择郑州地铁采用单一票制，所有地铁线路票价统一。定价方案郑州地铁票价制定主要考虑了三个因素：地铁建设成本、运营成本和市民承受能力。根据这三个因素，制定...
票制选择郑州地铁采用单一票制，所有地铁线路票价统一。定价方案郑州地铁票价制定主要考虑了三个因素：地铁建设成本、运营成本和市民承受能力。根据这三个因素，制定出以下票价方案：起步价6公里（含）内2元，6-13公里3元，13-21公里4元，21-32公里5元，32公里以上每增加1公里多收费0.2元单程票适用于所有乘客，采取“递远递减”的计价方式，坐的越远越便宜。起步价为2元，乘坐1号线全程最高7元，乘坐2号线全程最高5元区间票适用于有特定出行计划的乘客。也就是按照路程购买车票，即“几站就买几元”。值得注意的是，若买非起点站的第一张票时，除实际乘坐的区间票价之外，需要额外支付0.01元的票款纪念票适用于所有乘客。每张纪念票售价50元，可乘坐任意地铁线路一次。每本纪念票售出时需额外支付5元押金，使用后需归还纪念票并退还押金优惠票适用于特定人群。如学生、残疾人、现役军人、消防救援人员、医护人员等人群可凭相关证件购买优惠票车票过期超过乘车时间，票务将根据所剩路程计算新的票价并加收超时费。超时规则为，不足2小时按1小时算，超过2小时不足4小时按2小时算，以此类推车票种类郑州地铁目前有以下几种车票种类：单程票仅限当日使用一次，出站回收区间票限定发车站和目的车站使用的车票，由乘客自主选择购买发车站和目的车站之间的任意站点组合纪念票仅限一次性使用，不回收优惠票仅限一次性使用，不回收。优惠票需在有效期内使用，过期作废学生票、残疾军人优抚票、伤残人民警察优抚票等特定人群使用的车票需符合相应证件条件及优惠政策规定使用规则车票过期超过乘车时间后将按照超过的路程重新计算票价并加收超时费促销政策郑州地铁为了提高地铁交通服务的竞争力，吸引更多乘客使用地铁出行，制定了一系列的促销政策。以下是主要的促销政策：积分兑换郑州地铁推出了积分兑换活动，乘客在使用地铁过程中可以获得积分，积分可以兑换地铁票、纪念品等会员日活动每周都会选取一天作为会员日，会员日当天乘坐地铁可享受折扣优惠优惠券活动通过线上活动发放电子优惠券，乘客在乘坐地铁时可以抵扣车费团体购票优惠对于一定数量的购票者，提供团体购票优惠。例如，10人以上购票可享受9折优惠生日优惠生日当天可领取免费地铁生日券节假日促销活动在节假日期间推出特色促销活动，如满减、折扣等优惠活动爱心服务针对特殊人群提供爱心服务，如免费接送、免费租借轮椅等。同时对残疾人、老年人等特殊人群实行优惠政策安全乘车奖励鼓励乘客安全文明乘车，对于一定时间内没有违规行为的乘客发放安全乘车奖励其他促销活动根据不同的主题或活动要求，会制定相应的促销政策。例如配合某些社会活动或文化节日开展的优惠乘车活动等除了上述的促销政策之外，郑州地铁还积极探索新的促销模式，如联合其他企业或商家进行跨界合作，推出联合优惠活动等。同时还将不断优化促销政策方案，完善相关制度和流程，提高服务质量和水平，为乘客提供更加优质、便捷的出行体验。
