管理学课件PPT

第一章：导论1.1 管理学的基本概念管理学的定义管理学是一门研究组织管理活动及其规律的学科管理学的主要内容计划、组织、领导、控制管理学的基本原则系统原则、...

第一章：导论1.1 管理学的基本概念管理学的定义管理学是一门研究组织管理活动及其规律的学科管理学的主要内容计划、组织、领导、控制管理学的基本原则系统原则、人本原则、责任原则、效益原则1.2 管理学的发展历程古典管理理论以泰勒、法约尔为代表，提出了一系列基于科学和效率的管理原则和方法行为科学理论以人际关系学派和行为科学学派为代表，关注员工行为和心理对组织管理的影响现代管理理论强调战略、文化、学习、创新等因素对组织管理的影响1.3 管理学的研究方法案例研究法通过对典型案例的分析，揭示管理规律和经验教训实验研究法在严格控制条件下进行实验，测试管理理论和方法的效用问卷调查法通过大样本的问卷调查，了解管理现象的普遍规律实地研究法深入实际工作环境，观察和研究管理实践第二章：计划与决策2.1 计划的概念与作用计划的概念计划是指为实现组织目标而制定的行动方案计划的作用为组织活动提供明确的方向、减少不确定性、合理利用资源、实现协作与沟通2.2 决策的概念与类型决策的概念决策是指为了实现某一目标，从多个备选方案中选择最优方案的过程决策的类型战略决策、战术决策、操作决策；理性决策、有限理性决策、经验决策2.3 计划与决策的流程和方法计划流程目标设定、SWOT分析、制定方案、评价与选择、制定预算和计划实施决策方法确定型决策、风险型决策、不确定型决策第三章：组织理论3.1 组织的基本概念组织的定义组织是指一个具有明确目标、协作关系和一定结构的实体组织的基本要素目标、结构、角色、规则、资源3.2 组织理论的主要流派古典组织理论强调组织的规范化、专业化和分工行为科学组织理论关注员工的需要、动机和行为系统组织理论强调组织的整体性、开放性和动态性后现代组织理论强调组织的多元性、异质性和不确定性3.3 组织设计的基本内容职能式组织结构以专业化职能为基础，按职责划分部门事业部式组织结构以产品或服务为单位，划分独立的经营单位矩阵式组织结构结合职能和事业部两种结构形式，形成双重结构网络式组织结构通过与其他组织建立合作关系，实现资源共享和风险分担第四章：领导理论4.1 领导的基本概念领导的定义领导是指通过影响个体或群体，实现组织目标的过程领导的基本要素领导者、被领导者、目标、情境4.2 领导理论的主要流派性格领导理论关注领导者的特质和性格特点功能主义领导理论关注领导者的行为和功能情境领导理论关注领导者与被领导者的互动关系交易型领导理论关注领导者与被领导者的交换关系服务型领导理论关注领导者为被领导者提供支持和服务的角色